运送和交付
我们很自豪能够提供目前超过200个国家和岛屿世界各地经营国际船舶运输业务。 没有什么比意味着使我们的客户巨大的价值和服务，更给我们。 我们将继续增长，以满足所有客户的需求，在世界任何地方提供服务超越了所有的期望。
你怎么出货包？
我们在加拿大，美国，新加坡，日本或中国的仓库的包裹将通过ePacket或EMS运输，具体取决于产品的重量和尺寸。 从美国仓库发货的包裹通过USPS发货。
你们有运送至瑞典以外的地区吗？
是。 我们提供免费送货到世界各地的200国家。 但是，有些地点我们无法运送到。 如果您碰巧位于其中一个国家，我们会与您联系。
什么习俗？
我们是不负责的任何定制费用，一旦该项目已发运。 通过购买我们的产品，您同意一个或多个包可能会发送给您，并可能会定制费用，当他们到达你的国家。
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多久出货时间？
送货时间因地区而异。 这些都是我们的估计：
| 位置 |
*预计运送时间 |
| 美国 |
10-30工作日 |
| 加拿大，欧洲 |
10-30工作日 |
| 澳大利亚，新西兰 |
10-30工作日 |
| 中南美洲 |
15-30工作日 |
| 亚洲 |
10-20工作日 |
| 非洲 |
15-45工作日 |
*这不包括我们的2-5天的处理时间。
你们提供跟踪信息？
是的，你会收到一封邮件，一旦您的订单的船舶包含您的跟踪信息。 如果您没有收到内5天的跟踪信息，请与我们联系。
我跟踪写着“可此时没有信息。”
对于某些运输公司，跟踪信息需要2-5个工作日才能在系统上更新。 如果您的订单下达5个工作日以上，而您的跟踪号上仍然没有任何信息，请与我们联系。
将我的项目在一个包被发送？
对于后勤方面的原因，在同一采购项目有时会在不同的套餐送，即使你指定的联合运输。
如果您有任何其他疑问，请联系我们，我们将尽我们所能来帮助你。
退款与退货政策
订单取消
所有订单可以在发货前取消。 如果您的订单已经付款并且您需要进行更改或取消订单，则必须在12小时内与我们联系。 一旦包装和运输过程开始，就不能再取消。
退款
您的满意是我们的#1优先。 因此，如果出现以下情况，您可以要求退款或重新安排订购的产品：
- 如果你做了 不 在保证期内收到产品（45天不包括2-5日处理），您可以申请退款或重新装运。
- 如果您收到了错误的项目，你可以要求退款或重装。
- 如果您不想要收到的产品，您可能会要求退款，但您必须退回该产品并且该产品必须是未使用的。
我们这样做 不 如果发生退款
- 您的订单并没有因为你的控制范围之内的因素（即提供了错误的送货地址）到达
- 您的订单并未因无法控制的特殊情况下抵达 布莱斯 （即不是由清关后由自然灾害延迟）。
- 控制范围之外的其他特殊情况 https://www.thisisblythe.com
*您可以在保修期（15天）到期后的45天内提交退款申请。 您可以通过发送消息来实现 联系我们 有关详细信息，请查看此页面。
如果您被批准用于退款，那么您的退款将被处理，并且信用会自动应用到您的信用卡或付款的原始方法，在14天。
换货
如果你想换你的产品，也许是服装不同大小的任何原因。 您必须先与我们联系，我们将引导您完成这些步骤。
除非我们授权你这样做，请不要把您的购买给我们。
立即购买
这些娃娃产品是原创的吗？
是的，我们的玩偶是采用Takara原装零件制成的，并拥有我们获得专利的定制四肢。
-娃娃的头部背面写着Blythe TM，2006 Hasbro，Inc. CWC TOMY中国。
-娃娃的身体背面印有Blythe TM，2002 Hasbro，Inc. CWC TAKARA中国。
您要收取多少运费？
我们向全球超过200个国家/地区提供免费送货服务
Neo Blythe娃娃的尺寸是多少？
请参考我们的 Neo Blythe娃娃的身体尺寸 了解更多信息。
是否会向我收取任何运输，海关或关税费用？
不，您看到的价格就是您所支付的价格-您无需支付任何额外费用。
您什么时候发货？
如果您订购库存商品，我们将在3个工作日内发货。
我的订单要花多长时间？
订单由EMS或USPS运送。 通常，交货时间是在派遣后5-20个工作日内完成，但由于我们无法控制的因素，交货时间可能会更长。 由于我们公司的规模，我们提供快速的发货和处理服务，因此您可以更快地收到包裹。 我们正在与世界一流的物流公司合作，为您提供Blythe公司。
你们提供跟踪信息？
您将在3-5个工作日内收到跟踪信息。 但是，如果应用免费送货，有时跟踪可能无法使用。 在这种情况下，请通过以下方式与我们联系 [EMAIL PROTECTED]
我可以取消订单吗？
您可以在一小时内更改或取消订单。 请通过以下方式与我们联系 [EMAIL PROTECTED] 并详细了解我们的取消和退款政策。
