送货方式

运输和交付

我们很荣幸能够提供目前在全球200国家和岛屿运营的国际航运服务。 没有什么比给我们的客户带来更多价值和服务更重要。 我们将继续发展，以满足所有客户的需求，提供超乎世界任何地方所有期望的服务。

你怎么出货包？

我们在加拿大，美国，新加坡，日本或中国的仓库的包裹将通过ePacket或EMS运输，具体取决于产品的重量和尺寸。 从美国仓库发货的包裹通过USPS发货。

你们有运送至瑞典以外的地区吗？

是。 我们向全球200国家/地区提供免费送货服务。

什么习俗？

我们支付海关费用，运费和手续费，因此您可以享受您的Blythe产品。

多久出货时间？

送货时间因地区而异。 这些都是我们的估计：

你们提供跟踪信息？

是的，一旦您的订单发货，您将收到一封电子邮件，其中包含您的跟踪信息。 我们保证您的订单在五天内发货，因此您不必担心我们的处理状态。 如果您希望更快地交付，您可以在结账时添加$ 1.99以加快处理速度。 如果您在5天内未收到跟踪信息，请在我们的网站上通过聊天留言，我们将为您提供送货信息。

我跟踪写着“可此时没有信息。”

对于某些运输公司，需要2-5个工作日才能在系统上更新跟踪信息。 您的包裹很可能仍在运输途中。 如果您的订单在几天前的工作日期超过5且仍未提供有关您的跟踪编号的信息，请与我们联系。

将我的项目在一个包被发送？

通过我们新改进的物流系统，我们的大多数客户将在一个包装中收到他们的物品。

如果您订购了 定制Blythe娃娃 沿着其他 Blythe购买 在我们的网站上，您将收到2套餐，因为我们的注册玩偶制造商从世界各地运送定制玩偶。

如果您有任何其他疑问，请联系我们，我们将尽我们所能来帮助你。

退款和退货政策

订单取消

所有订单可以在发货前取消。 如果您的订单已经付款并且您需要进行更改或取消订单，则必须在12小时内与我们联系。 一旦包装和运输过程开始，就不能再取消。

退款

您的满意是我们的优先#1。 因此，如果你想退款，你可以不管理由要求之一。

如果你做了 不是 在保证期内收到产品（45天不包括2-5日处理），您可以申请退款或重新装运。

如果您收到了错误的项目，你可以要求退款或重装。

如果您不想要收到的产品，您可能会要求退款，但您必须退回该项目，并且该项目必须未使用且未打开。

• 您的订单并没有因为你的控制范围之内的因素（即提供了错误的送货地址）到达
• 您的订单并未因无法控制的特殊情况下抵达 布莱斯娃娃 （即不是由清关后由自然灾害延迟）。
• 控制范围之外的其他特殊情况 www.thisisblythe.com

*您可以在保修期（15天）到期后的45天内提交退款申请。 您可以通过发送消息来实现 联系我们 有关详细信息，请查看此页面。

如果您被批准用于退款，那么您的退款将被处理，并且信用会自动应用到您的信用卡或付款的原始方法，在35天。

换货

鉴于我们的低价格，我们目前不提供交换。

请不要将您的购买交还给我们，除非我们授权您这样做。

可用的出口国家