We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands worldwide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectations anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in Canada, United States, Singapore, Japan, or China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive in your country.
Click here for more shipping details
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contain your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping. However, most of the orders are sent in one package. Order with confidence.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Refunds & returns policy
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time (45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Blythe (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Shop Now
How do Blythe Doll's eyes work?
Neo Blythe Dolls come with four different eye colors and positions. Blythe has a large head to incorporate the eye-change mechanism, which is controlled by a pull cord running from the back of the head that all work without the help of batteries. Blythe’s eyes are large and round, and they change from a variety of colors such as green, pink, yellow, blue, brown, and gray each time the string is pulled, momentarily closing between each cord pull. Although each Blythe doll comes with four sets of eyechips already installed, you can always customize Blythe eyechips to your liking from galaxy design to hearts to human-like eyes. In addition to traditional eye dolls, some of the new generation custom Blythe dolls have sleepy eyes integrated, which a second cord allows changing the gaze into the sleepy position.
.
Are these doll products original?
Yes, our dolls are made with original Takara parts with our patented custom limbs.
- The back of the doll's head reads Blythe TM, 2006 Hasbro, Inc. CWC TOMY China.
- The back of the doll's body reads Blythe TM, 2002 Hasbro, Inc. CWC TAKARA China.
How much do you charge for shipping?
We provide free shipping to over 200 countries around the world
What are the measurements for Neo Blythe Doll?
Please refer to our Neo Blythe Doll body measurements to find out more.
Will I be charged any shipping, customs or duties fees?
No, the price you see is the price you pay - you won't be charged any extra fees.
When will you ship my order?
If you order an in-stock item, we’ll ship it within 3 working days.
How long will my order take to arrive?
Orders are shipped by EMS or USPS. Typically, delivery takes 5-20 working days after dispatch, but it may take longer due to factors beyond our control. Due to the size of our company, we provide fast dispatch and processing services so you receive your package faster. We are working with world-class logistics companies to deliver your Blythe companies.
Do you provide tracking information?
You will receive your tracking information within 3-5 working days. But sometimes tracking might not be available if free shipping applies. In this case, please contact us at info@thisisblythe.com
Can I cancel my order?
You can change or cancel your order within one hour. Please contact us at info@thisisblythe.com and learn more about our cancellation and refund policy.
Delivery is fast, packed very well cool doll. Thanks to the store for the discount coupon which put the gift. I recommend. Clothing is very cute
Delivery is fast, packed very well cool doll. Thanks to the store for the discount coupon which put the gift. I recommend. Clothing is very cute
My very first purchase from This Is Blythe and I am impressed. This doll is so cute! she is in perfect shape and her hair needed no spa. Well worth it! And the shipping to Canada was super fast I ordered on April 24th 2019 and the box arrived safely on May 14th 2019.Loved the free gift! I will definitely be back again!
The doll is beautiful. I love it and it came super fast the only paste ke the box came like this flat and open a little crushed but they were well coming very well protected
The doll is good, everything is fine, the hair is thick, not greasy. Thank you! I recommend the store.
All is Cool!!!
This is the speed! Very fast, doll amazing
Order come in 2 weeks, happy baby! The quality is very good, recommend!
It's impossible to fast, very nice service! For two weeks In Surgut KHANTY. Recommend
Item arrived within 2 weeks, well packaged. Doll is beautiful, hair not greasy at all. All joints and eye mechanism work perfectly. Thanks so much
Lovedoll miy nice and well finished
Thank You for gifts: shoes and jacket! The best store in its segment. A Few days to ship the order, but it does not affect delivery-less than 2 weeks posting was in St Petersburg. The Hair a little climb and actually stitched sparsely, but the total mass of look good enough of them for dolls.
It’s nice thank you
Доставка достаточно быстрая, но к моему ужасу коробка пришла мятой, что объяснимо почтой России. К счастью кукла не пострадала. В подарок продавец положил белые туфельки и мохнатую тряпочку аля-платье. И какая же кукла красивая, я минут пять просто смотрела на нее и любовалась. Волосы очень приятные на ощупь, мягкие, гладкие, немного волос вылезло, но это у всех кукол так - небольшое выпадение допустимо и объясняется особенностями производства. Я довольна товаром полностью. Да что уж скрывать, я влюблена в эту рыжую девчонку.
A data de recebimento do pagamento pelo vendedor foi no dia 28/08/2018 e o produto chegou aqui na minha casa no dia 25/09/2018. Não fui taxada de taxa alguma. Great store, thank you!
Это что-то невероятное! Куколка доехала до меня за 5 дней!!! Это рекорд! Качественная куколка, хорошие шарниры. Но вот волосы меня разочаровали - ооочень жидкие, "три волосины" ещё и вылезают ☹️ Планировала заколоть, но не получится, совсем лысой кажется. Не хочу занижать оценку, но стоило бы.
Thank you!
Es preciosa! El pelo está un poco graso, pero la muñeca está perfecta. Ha llegado muy pronto. Gracias!
Excellent service.
Куколка очень красивая,выбирала дочка,переделывать такую жаль.Очень органична.В дополнение ручки.Товар доставили очень быстро-12 дней в московскую область,за что отдельное спасибо!Глазной механизм работает хорошо,глазки ровные,красивые.Только ножка одна косолапит-кажется чуть перетянута.Упаковано хорошо,хоть коробка и сильно помялась,куколки не пострадали.
Кукла соответствует описанию. Немного жирные волосы, но не критично. Продавец общительный, объединил по моей просьбе три посылки в одну. Положил подарок, кроме туфелек и мехового платья, прозрачную подставку. Единственное, в этот раз посылка шла около месяца, обычно приходит за 10-14 дней.
The doll is beautiful.
продавец очень внимательвнимательныйный и общительный. быстро отправил. получила через неделю в приморский край. качество отличное. рекомендую. буду заказывать еще. спасибо за подарочек)
В адрес магазина куча хвалебных отзывов,присоединяюсь к ним. Продавец по моей просьбе сделал волосы с косым пробором. Все быстро и качественно. Одежда , купленная тут же, выше всяких похвал. А вот туфельки в подарок подкачали- малы. Но все равно кукла - восторг.
Замечательная куколка, беру второй раз. Очень хорошие волосы. Надеюсь, что не возникнет проблем с поднятием взгляда при кастоме, так как есть проблемы с переключением механизма. Будем надеяться, что решаемые!
Она просто великолепна! Волосы шикарные. Куколка просто прелесть!
Все пришло осень быстро, менее двух недель, и отлично упаковано. Продавец общительный и вежливый.
Хороший продавец. Куколки прекрасные, покупаю только здесь. Фото куклы после кастома
косит правая стопа и скальп. но куколка просто прекрасно. мягко переключаются глазки. максимально довольна!
She's very pretty, has beautiful eyes, and her hair is really soft.
Отличная куколка!)))Буду делать кастом...Куколка пришла быстро за 12 дней,все в целости!Как всегда в подарочек платье и туфельки))) Продавец как всегда на высоте!Все отправил оперативно!Очень люблю этот магазинчик и заказываю только здесь!РЕКОМЕНДУЮ!!!)) все супер!
Красивая кукла, вся ровненькая, суставы крепкие, волосы красивые очень! Глазки переключаются! Спасибо за подарок)
Как всегда замечательные Самые лучшие
Хорошая кукла, механизм и тело не повреждены. Волосы густые, приятные на ощупь, не жирные. Доставка быстрая, продавец, как всегда подожди подарки :)
Она, просто красотка! Спасибо продавцу, быстро отправил, быстро пришла посылка.
Exactamente como descrito pela loja! Muito bem embalado! È muito linda esta boneca! Obrigada pelo vestidinho e sapatinhos!
как всегда все отлично! и быстро и хорошо упаковано, и то что нужно! качество очень хорошее
Все супер . Качественный товар и быстрая доставка.
Быстрая доставка, как всегда! Отличное качество куклы. Волосы шик! Супер сервис! Вернусь за покупками!
Excelente producto y vendedor. Muy recomendable.
molto molto bella i capelli hanno un bellissimo colore e sono morbidi e voluminosi belli belli belli consiglio
кукла ооочень красивая, волосы супер!
кукла хорошего качества. отличный пластик. волосы чистые и гладкие. отлично укладываются .
суперская куколка! как всегда! спасибо! ❤
Мегабыстрая доставка! до Саратова шло 10!! дней. Коробка целая. Куколка хорошая,все механизмы работают хорошо. Одежда качественно сшита,хорошо сидит на кукле. Супер продавец,буду покупать у него еще. Спасибо!
девочка прекрасная я довольна
Really appreciate! Love the extra accessories!
Отличная кукла. Быстрая доставка
como siempre perfecto, llegó rapidísimo tienda 100% recomendable
linda
Спасибо! Красавица куколка!
Мои лучшие рекомендации, куколка хороша!
Прекрасная кукла, очень отзывчивый продавец. Попросила пробор другой, сделал бесплатно. Всем довольна. Спасибо!
Заказ пришел быстро. Качество отличное! Спасибо!
Очень красивая кукла! Пришла быстро. все время товар отслеживалась. По нашей просьбе продавец прислал нам куклу с подстриженной челкой.волосы очень густо прошиты и выглядят реалистично. СПАСИБО большое!
Как всегда, на высоте! Все быстро доехало, отслеживалось и приехало целым! Спасибо большое!
En 18 días. De momento todo bien (ojos, articulaciones...), el pelo es maravilloso: limpio, suave, brillante, tono color... Me encanta. Maravillosa. Gracias vendedor por el cambio de cuerpo con poco pecho y por los dos regalos (vestido y zapatos)
Очень классная кукла
I am very satisfied with my doll. I asked for a doll with bangs and the store was very kind in making them. The hair is perfect, shiny and soft. The doll came very well wrapped and secured, and also brought some nice gifts, a dress and a pair of shoes.The package also came very fast, about 16 days after I purchased it. I would definitely buy again from this seller and highly recommend it.