Мы с гордостью предлагаем услуги международной доставки, которые в настоящее время работают более чем в 200 странах и островах по всему миру. Ничто не значит для нас больше, чем предоставление нашим клиентам ценных услуг и услуг. Мы продолжим расти, чтобы удовлетворять потребности всех наших клиентов, предоставляя услуги, превосходящие все ожидания, в любой точке мира.
Как вы грузите пакеты?
Посылки с нашего склада в Канаде, США, Сингапуре, Японии или Китае будут отправлены через ePacket или EMS, в зависимости от веса и размера продукта. Пакеты, отправленные со склада в США, отправляются через USPS.
Вы грузите во всем мире?
Да. Мы предоставляем бесплатную доставку в более чем 200 странах по всему миру. Однако есть некоторые места, куда мы не можем отправить. Если вы окажетесь в одной из этих стран, мы свяжемся с вами.
Как насчет таможни?
Мы не ответствены для любых изготовленных на заказ гонораров после того как детали грузили. Покупая наши продукты, вы соглашаетесь с тем, что один или несколько пакетов могут быть отправлены вам и могут получить таможенные сборы, когда они прибудут в вашу страну.
Нажмите здесь для более подробной информации о доставке
Сколько времени займет доставка?
Время доставки варьируется в зависимости от местоположения. Это наши оценки:
Местонахождение |
* Расчетное время доставки |
США |
10-30 рабочих дней |
Канада, Европа |
10-30 рабочих дней |
Австралия, Новая Зеландия |
10-30 рабочих дней |
Центральная и Южная Америка |
15-30 рабочих дней |
Азия |
10-20 рабочих дней |
Африка |
15-45 рабочих дней |
* Это не относится к нашей 2-5 время обработки день.
Предлагаете ли вы отслеживать информацию?
Да, вы получите электронное письмо после отправки вашего заказа, содержащего информацию о вашем отслеживании. Если вы не получили информацию о отслеживании в течение 5 дней, свяжитесь с нами.
Мой отслеживания говорит "нет доступной информации на данный момент".
Для некоторых судоходных компаний для отслеживания информации в системе требуется 2-5 рабочих дней. Если ваш заказ был размещен больше, чем рабочие дни 5, и по вашему номеру отслеживания по-прежнему нет информации, свяжитесь с нами.
Будут ли мои вещи будут отправлены в одном пакете?
По материально-техническим причинам товары одной и той же покупки иногда отправляются в отдельных упаковках, даже если вы указали комбинированную доставку. Однако большинство заказов отправляются в одной посылке. Заказывайте с уверенностью.
Если у вас есть какие-либо другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Политика возврата и возврата
Аннулирование заказа
Все заказы могут быть отменены до момента их отправки. Если ваш заказ был оплачен, и вам необходимо внести изменения или отменить заказ, вы должны связаться с нами в течение 12 часов. Как только процесс упаковки и доставки начнется, его больше нельзя отменять.
Возврат денежных средств
Ваше удовлетворение - наш приоритет #1. Поэтому вы можете запросить возврат или пересылку заказанных продуктов, если:
- Если вы сделали не получить продукт в течение гарантированного времени (дни 45, не считая дня обработки 2-5), вы можете запросить возврат или пересылку.
- Если вы получили неправильный деталь вы можете запросить возврат или переотправку.
- Если вы не хотите, чтобы продукт, который вы получили, вы можете запросить возврат средств, но вы должны вернуть товар за свой счет, и этот предмет должен быть не использован.
Мы делаем не выдать возврат, если:
- Ваш заказ не приехал из-за факторов в пределах вашего контроля (т.е. обеспечивая неправильный адрес доставки)
- Ваш заказ не приехал из-за исключительных обстоятельств, находящихся вне контроля Blythe (Т.е. не таможенной очистки задержана в результате стихийного бедствия).
- Другие исключительные обстоятельства вне контроля
* Вы можете отправлять запросы на возврат в течение 15 дней после истечения гарантированного срока доставки (45-дней). Вы можете сделать это, отправив сообщение на Свяжитесь с нами страница
Если вы одобрены для возврата, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применяться к вашей кредитной карты или оригинальный способ оплаты, в течение 14 дней.
Биржи
Если по какой-либо причине вы хотите обменять свой продукт, возможно, для различного размера в одежде. Вы должны связаться мы сперва и мы будем направлять вас через шаги.
Пожалуйста, не присылайте вашу покупку обратно к нам, если мы не разрешаю вам сделать это.
ЗАКАЗАТЬ
Являются ли эти кукольные изделия оригинальными?
Да, наши куклы сделаны с оригинальными деталями Takara с нашими запатентованными конечностями.
- На задней части головы куклы написано: Blythe TM, 2006 Hasbro, Inc. CWC TOMY Китай.
- На обороте тела куклы написано: Blythe TM, 2002 Hasbro, Inc. CWC TAKARA, Китай.
Сколько вы берете за доставку?
Мы предоставляем бесплатную доставку в более чем 200 стран мира
Каковы измерения для куклы Neo Blythe?
Пожалуйста, обратитесь к нашим Измерения тела Neo Blythe Doll , чтобы узнать больше.
Буду ли я платить за доставку, таможенные пошлины или пошлины?
Нет, цена, которую вы видите, - это цена, которую вы платите - с вас не взимается никаких дополнительных сборов.
Когда вы отправите мой заказ?
Если вы заказываете товар на складе, мы отправим его в течение рабочих дней 3.
Сколько времени займет доставка моего заказа?
Заказы доставляются по EMS или USPS. Обычно доставка занимает 5-20 рабочих дней после отправки, но это может занять больше времени из-за факторов, не зависящих от нас. Из-за размера нашей компании мы предоставляем услуги по быстрой доставке и обработке, чтобы вы быстрее получили ваш пакет. Мы работаем с логистическими компаниями мирового класса, чтобы доставить ваши компании Blythe.
Предлагаете ли вы отслеживать информацию?
Вы получите информацию об отслеживании в течение 3-5 рабочих дней. Но иногда отслеживание может быть недоступно, если действует бесплатная доставка. В этом случае свяжитесь с нами по адресу info@thisisblythe.com.
Могу ли я отменить мой заказ?
Вы можете изменить или отменить свой заказ в течение одного часа. Свяжитесь с нами по адресу info@thisisblythe.com и узнайте больше о нашей политике отмены и возврата средств.