Politică Rambursare

RETURURI

Politica noastră durează 30 (de) zile. În cazul în care 30 zile au trecut de la achiziționarea dvs., din păcate, nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.

Pentru a fi eligibil pentru o returnare, obiectul dvs. trebuie să fie neutilizat și în aceeași condiție în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original. Nu acceptăm returnări pentru articole la vânzare, cu excepția cazului în care articolele sunt deteriorate.

Pentru a vă completa cererea de retur,este necesară chitanța sau dovadă plății.

Există anumite situații în care se acordă numai rambursări parțiale: (dacă este cazul)
* Orice element care nu este în starea inițială, este deteriorat sau lipsesc părți din motive care nu se datorează erorii noastre.
* Orice element returnat mai mult de 30 zile după livrare

Nu acceptăm returnări pentru păpușile personalizate OOAK și păpușile Premium Custom Blythe.

Rambursări (dacă este cazul)

Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul dvs. returnat. Vă vom notifica, de asemenea, despre aprobarea sau respingerea rambursării.
Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi automat aplicat cardului dvs. de credit sau metodei inițiale de plată, într-un anumit număr de zile.

Nu acceptăm rambursări pentru păpușile la vânzare, păpușile personalizate OOAK și păpușile Premium Custom Blythe. Te rog noteaza asta Acest lucru este Blythe nu acceptă anulări sau retururi pentru articole la vânzare. Întrucât lucrăm 24 de ore din 7 și XNUMX și începem procesarea comenzilor destul de rapid, nu putem accepta solicitări de anulare a comenzilor făcute în urmă cu mai mult de o oră.

Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul)

Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați mai întâi contul bancar.
Apoi contactați compania dvs. de carduri de credit, poate fi nevoie de ceva timp înainte ca rambursarea dvs. să fie înregistrată oficial.
Apoi contactați banca. Există adesea un timp de procesare înainte ca o rambursare să fie înregistrată.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit încă rambursarea, vă rugăm să ne contactați la [E-mail protejate]

Articole de vânzare

Doar articolele cu preț regulat pot fi rambursate, dar, din păcate, articolele de vânzare nu pot fi rambursate. Nu acceptăm anulări pentru articole la vânzare, precum și pentru păpuși OOAK personalizate și Blythes personalizate premium.

Schimburi (dacă este cazul)

Noi nu oferim schimburi.

Dacă articolul nu a fost marcat ca un cadou când a fost cumpărat sau dacă dăruitorul a primit comanda livrată pentru a vă da mai târziu, vom trimite o rambursare donatorului de daruri și el va afla despre întoarcerea ta.

Livrare

Pentru a vă întoarce produs, trebuie să ne contactați mai întâi. Apoi, vi se va da o adresă de întoarcere.

Veți fi responsabil pentru plata pentru dvs. livrare costurile pentru returnarea elementului dvs. Costurile de expediere nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul returnării de transport va fi dedus din rambursare.

În funcție de locul în care locuiți, timpul care poate dura pentru ca produsul dvs. schimbat să vă ajungă la dvs. poate varia.

Vizitaţi nostru protecția Consumatorului .

Coșul meu

×