SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Blythe Doll (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://www.thisisblythe.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
English
العربية
Azərbaycan dili
Bosanski
Български
简体中文
Čeština
Dansk
Nederlands
Français
Deutsch
Ελληνικά
עִבְרִית
Gaelige
Italiano
日本語
한국어
Latviešu valoda
Македонски јазик
Norsk bokmål
فارسی
Polski
Português
Română
Русский
Српски језик
Español
Svenska
ไทย
Türkçe
Українська
Very nice quality doll! Fast delivery and very supportive store. Added nice dress and shoes as a gift. Highly recommended! Thank you very much!
É muito bonita,tem uma ótima qualidade e o cabelo é muito macio!
Se demoró en llegar pero valió la pena. Gracias.
Кукла, как на картинке. Волосы хорошего качества, глаза переключаются без проблем, сменные кисти положили. Все отлично.
Спасибо, кукла замечательная, дочь довольно, продавец по моей просьбе отправил куклу с матовый лицом. Рекомендую!
Кукла отличного качества. В подарок получили накидку древнего пещерного человека и черные резиновые туфли.
Великолепная куколка. Качество супер! Продавец внимательный! Спасибо за подарок)))
кукла потрясающая! обязательно вернусь в этот магазин!!!
все устроило
Кукла очень интересная, меняет цвет глаз на синие, зеленые, серые и коричневые. Двигаются все части тела. В посылку положили дополнительно кусочек сшитой ткани, подобие сарафана без лямок получилось, и ленточку, можно для волос использовать, а можно как ремешок кукле подвязать. Ребенок в восторге.
הבובה מדהימה ביופיה!!!!!!!!!!!!!!!
Беру в этом магазине не в первый раз и всегда всё было хорошо! Но на этот раз случился неприятный инцидент. Снаружи куколка была просто безупречна, но глазной механизм оказался неисправный. Я просто списалась с продавцом и он с извинениями предложил прислать мне новый механизм. Очень порядочный продавец, я очень довольна этим магазином. Буду и впреть делать здесь заказы! Если у вас случается какая-то проблема не открывайте спор, а просто напишите продавцу, он дорожит своей репутацией и всегда готов решить проблему!
доставка очень быстро
Всего 1 неделя до Москвы. Положили в подарок синее платьице!
I'm very happy !!! The doll is very pretty. Fast reception. All is ok ! thanks for this !
Спасибо большое! Быстрая Доставка, в подарок положили подставку и одежду!
Es hermosa gracias!!
Куколка замечательная!
Спасибо продавцу , кукла как на картинке, в комплекте ручки, платье , туфли . Получила через 2 недель . Рекомендую
Кукла пришла раньше срока. Все соответствует описанию. Спасибо огромное продавцу. Ребёнок остался очень доволен.
доставка быстрая . кукла не стоячая. только лежать может. глаза моргают, если дергать за веревочку с колечком. сменное лицо и глаза, если купить смену.
Кукла пришла быстро, она хорошо стянута. Ребёнок доволен.
I adopted my first Blythe doll and my sister also ordered a Blythe doll and we absolutely LOVE THEM! They were in perfect, pristine condition upon arrival and the client has been fantastic to deal with! I will definitely be ordering more in the future!
Кукла милая, как на фото, годно
Спасибо) Куколка великолепна! Дочь в восторге! Посылка пришла в Украину за две недели.
Очень довольны куклой! Дети в восторге! Просили продавца сделать лицо матовым, он выполнил просьбу, и в подарок положил платье меховое и туфельки, за что ему спасибо! Доставка заняла 21 день. Рекомендую товар и продавца!
получили свою куколку, очень понравилась, доставка очень быстрая, продавец очень отзывчивый, за что ему огромное спасибо!!!! куклу заказывали на день рождение дочери, попросила продавца что бы куклу получили до 27 числа и она у нас)) очень хороший магазин, рекомендую всем.
Pretty and sweet, very nice two tone hair!
She’s adorable hair is extremely soft though there is a color differed there between her face and her body her body is a bit darker but I don’t really care
класс Я рада
Отличная куколка, быстрая доставка,продавец положил в подарок туфельки и платье
Спасибо продавцу,кукла просто СУПЕР!!!
Several products are assigned at once. The baby and the clothes are beautiful. I got a quick and accurate delivery, also a gift. Thank you
кукла супер , волосы в отличном состоянии, прошивка идеальная.
Кукла классная, заказываем второй раз. Качество супер, упаковано в плотную коробку. До Москвы доставка месяц.
Кукла отличного качества, соответствует описанию, пришла ну очень быстро, за две недели, спасибо продавцу за платье.
очень красивая кукла. была ошибка с ногой, но продавец быстро выслал замену ножке. и теперь у нас замечательная кукла! Спасибо. рекомендую!!!
mi primera muñeca que me compro y es tal cual como en la foto :) muchas gracias
Très belle poupée de bonne qualité. Cheveux soyeux. Le mechanisme des yeux fonctionne bien. Ma fille ne la quitte plus. Ravie.
Кукла просто супер. Ребёнок в восторге, я тоже. Волосы шикарные, были хорошо упакованы, чтобы в дороге не испортились . Глазки передвигаются, куколка очень милая. В подарок положили платье синее и красные туфельки. Посылка приехала быстро, успели к 8 марта.
Спасибо!
Boneca linda...em perfeito estado... vendedor muito atencioso... recomendo...
Кукла - супер! Продавец - супер! Спасибо, за подароки) Ребёнок счастлив) Обязательно будем заказывать ещё!
Заказ пришел очень быстро,кукла соответствует описанию,придраться не к чему.Однозначно пять балов!
Preciosa me encanta, Pelo abundante y limpio ademas, de vestidito y Zapatos de regalo,
Excellent
Быстрая доставка ( до Томска 14 дней). Качество норм . Полный комрлект
Спасибо огромное продавцу! Доставка 10 дней в Ростов на Дону! Кукла шикарная!!!! Продавец положил в подарок платье и туфли. Приятно!!!!
Muy bien!! El envío muy rápido y la muñeca Preciosa. Muy recomendable. Gracias por el regalo!!
кукла как и ожидалось на хорошем уровне. нет никакого запаха, глазами хлопает, волосы немного путуются, всё крутится , кисти рук меняются с натягом, не потеряются. на ногах не устоит, голова тяжелее туловища. в подарок положили оранжевый и туфельки))) ну в общем дочка прыгала до потолка)))