Envio e Entrega

Promessa de frete grátis Blythe

Temos orgulho em oferecer frete internacional grátis serviços que operam atualmente em mais de 200 países e ilhas do mundo. Nada significa mais para nós do que oferecer aos nossos clientes um grande valor e serviço. Continuaremos a crescer para atender às necessidades de todos os nossos clientes, oferecendo um serviço além de todas as expectativas em qualquer lugar do mundo.

Como você enviar pacotes?

Os pacotes de nosso armazém no Canadá, Estados Unidos, Rússia, Cingapura, Japão ou China serão enviados por ePacket ou EMS, dependendo do peso e tamanho do produto. Os pacotes enviados de nosso armazém nos EUA são enviados através do USPS.

Você enviam para o mundo inteiro?

Sim. Nós fornecemos frete grátis para mais de 200 países ao redor do mundo.

O que sobre os costumes?

Nós pagamos pelas taxas alfandegárias, transporte e manuseio para que você possa desfrutar apenas dos seus produtos Blythe.

Quanto tempo demora navegação tomar?

Tempo de entrega varia conforme a localização. Estas são as nossas estimativas:

Você fornece informações de rastreamento?

Sim, você receberá um e-mail que contém suas informações de rastreamento automaticamente assim que seu pedido for enviado. Temos a garantia de que seu pedido será enviado em cinco dias, portanto, você não precisa se preocupar com nosso status de processamento. Se você não receber as informações de rastreamento em 5 dias, deixe uma mensagem via chat em nosso site e entraremos em contato com as informações de entrega.

Meu rastreamento diz que "nenhuma informação disponível no momento".

Para algumas empresas de transporte, leva de 2 a 5 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema. É muito provável que seu pacote ainda esteja em trânsito. Se o seu pedido foi feito há mais de 5 dias úteis e ainda não há informações sobre o seu número de rastreamento, entre em contato conosco.

Será que meus artigos sejam enviados em um pacote?

Com nosso novo sistema de logística aprimorado, a maioria de nossos clientes receberá seus itens em um único pacote.

Se você pedir um boneco de Blythe personalizado ao longo de outros Blythe compras em nosso site, você receberá pacotes 2 desde que nossos criadores de bonecas registrados enviam os bonecos personalizados de todo o mundo.

Se você tiver quaisquer outras perguntas, entre em contato conosco e faremos o nosso melhor para ajudá-lo.

Reembolsos & retornos POLÍTICA

Cancelamento da ordem

Todos os pedidos podem ser cancelados até que sejam enviados, se não passar de uma hora após a colocação do pedido. Se o seu pedido foi pago e você precisa fazer uma alteração ou cancelar um pedido, você deve entrar em contato conosco na mesma hora do seu pedido. Uma vez que o processo de embalagem e envio foi iniciado, ele não pode mais ser cancelado.

Reembolsos

Sua satisfação é a nossa prioridade #1. Portanto, se você deseja um reembolso que você pode solicitar um não importa o motivo.

Sua saúde e segurança são importantes para nós. Portanto, não reciclamos peças de bonecas - usamos todas as peças novas com ferramentas industriais de alta qualidade. Você recebe um produto Blythe completamente novo.

Se você fez não receber o produto dentro do tempo garantido (45 dias sem incluir 2-5 dia de processamento) você pode solicitar um reembolso ou um reenvio.

Se você recebeu o item errado, você pode solicitar um reembolso ou uma reexpedição.

Se você não quiser o produto que recebeu, poderá solicitar um reembolso, mas deverá devolver o item às suas custas, e o item não poderá ser usado e a caixa não será aberta.

• Seu pedido não chegou devido a fatores dentro de seu controle (ou seja, fornecendo o endereço de entrega errado)
• Seu pedido não chegou devido a circunstâncias excepcionais fora do controlo do Blythe Doll (Ou seja, não desembaraçados, adiada por um desastre natural).
• Outras circunstâncias excepcionais fora do controlo do www.thisisblythe.com

* Você pode enviar solicitações de reembolso dentro de 15 dias após o prazo garantido para entrega (45 dias) ter expirado. Você pode fazê-lo enviando uma mensagem Fale Conosco página.

Se você for aprovado para um reembolso, então o seu reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente no cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de dias 35.

Por favor nosso Política de Devoluções para mais opções.

Exchanges

Atualmente, não oferecemos troca devido aos nossos preços baixos.

Por favor, não envie sua compra de volta para nós, a menos que autorizá-lo a fazê-lo.

Países de exportação disponíveis