Envio e Entrega

Envio e entrega

Estamos orgulhosos de oferecer serviços de transporte internacional que atualmente operam em mais de países e ilhas 200 em todo o mundo. Nada significa mais para nós do que oferecer aos nossos clientes um excelente valor e serviço. Continuaremos a crescer para atender às necessidades de todos os nossos clientes, oferecendo um serviço além de todas as expectativas em qualquer lugar do mundo.

Como você enviar pacotes?

Pacotes de nosso depósito no Canadá, Estados Unidos, Japão ou China serão enviados por ePacket ou EMS, dependendo do peso e tamanho do produto. Os pacotes enviados do nosso armazém dos EUA são enviados através do USPS.

Você enviamos no mundo inteiro?

Sim. Nós fornecemos envio gratuito para mais de 200 países ao redor do mundo. No entanto, existem alguns locais nos quais não podemos enviar. Se você estiver localizado em um desses países, entraremos em contato.

O que sobre os costumes?

Não somos responsáveis ​​por quaisquer taxas personalizadas, uma vez que os itens foram enviados. Ao comprar nossos produtos, você concorda que um ou mais pacotes podem ser enviados para você e podem receber taxas personalizadas quando chegarem ao seu país.

Quanto tempo demora navegação tomar?

Tempo de entrega varia conforme a localização. Estas são as nossas estimativas:

Você fornece informações de rastreamento?

Sim, você receberá um e-mail quando os pedidos forem enviados e contiverem suas informações de rastreamento. Se você não recebeu informações de rastreamento dentro de 5 dias, entre em contato.

Meu rastreamento diz que "nenhuma informação disponível no momento".

Para algumas companhias de navegação, leva os dias úteis 2-5 para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema. Se o seu pedido foi colocado mais que o 5 há dias úteis e ainda não há informações sobre seu número de rastreamento, entre em contato conosco.

Será que meus artigos sejam enviados em um pacote?

Por razões logísticas, os itens na mesma compra às vezes serão enviados em pacotes separados, mesmo que você tenha especificado o transporte combinado.

Se você tiver quaisquer outras perguntas, entre em contato conosco e faremos o nosso melhor para ajudá-lo.

POLÍTICA DE RESTITUIÇÃO E DEVOLUÇÕES

Cancelamento da ordem

Todos os pedidos podem ser cancelados até serem enviados. Se o seu pedido foi pago e você precisa fazer uma alteração ou cancelar um pedido, você deve entrar em contato conosco dentro de 12 horas. Depois que o processo de embalagem e envio for iniciado, ele não poderá mais ser cancelado.

reembolsos

Sua satisfação é a nossa prioridade #1. Portanto, se você deseja um reembolso que você pode solicitar um não importa o motivo.

Se você fez não Receba o produto dentro do prazo garantido (dias 45 que não incluem processamento de dia 2-5) você pode solicitar um reembolso ou uma reenvio.

Se você recebeu o item errado, você pode solicitar um reembolso ou uma reexpedição.

Se você não quiser o produto que recebeu, poderá solicitar um reembolso, mas deverá devolver o item às suas custas, e o item não poderá ser usado e a caixa não será aberta.

• Seu pedido não chegou devido a fatores dentro de seu controle (ou seja, fornecendo o endereço de entrega errado)
• Seu pedido não chegou devido a circunstâncias excepcionais fora do controlo do Blythe Doll (Ou seja, não desembaraçados, adiada por um desastre natural).
• Outras circunstâncias excepcionais fora do controlo do www.thisisblythe.com

* Você pode enviar solicitações de reembolso dentro de 15 dias após o prazo garantido para entrega (45 dias) ter expirado. Você pode fazê-lo enviando uma mensagem Contato página

Se você for aprovado para um reembolso, então o seu reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente no cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de dias 14.

Exchanges

Atualmente, não oferecemos troca devido aos nossos preços baixos.

Por favor, não envie sua compra de volta para nós, a menos que nós o autorizemos a fazê-lo.

Países de exportação disponíveis