Envio e Entrega

Envio e entrega

Estamos orgulhosos de oferecer serviços de transporte internacional que atualmente operam em mais de países e ilhas 200 em todo o mundo. Nada significa mais para nós do que oferecer aos nossos clientes um excelente valor e serviço. Continuaremos a crescer para atender às necessidades de todos os nossos clientes, oferecendo um serviço além de todas as expectativas em qualquer lugar do mundo.

Como você enviar pacotes?

Pacotes de nosso depósito no Canadá, Estados Unidos, Cingapura, Japão ou China serão enviados por ePacket ou EMS, dependendo do peso e tamanho do produto. Pacotes enviados de nosso depósito nos EUA são enviados através do USPS.

Você enviam para o mundo inteiro?

Sim. Nós fornecemos frete grátis para mais de 200 países ao redor do mundo.

O que sobre os costumes?

Nós pagamos pelas taxas alfandegárias, transporte e manuseio para que você possa desfrutar apenas dos seus produtos Blythe.

Quanto tempo demora navegação tomar?

Tempo de entrega varia conforme a localização. Estas são as nossas estimativas:

Você fornece informações de rastreamento?

Sim, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento automaticamente assim que o seu pedido for enviado. É nossa garantia que o seu pedido seja enviado dentro de cinco dias, portanto você não precisa se preocupar com o status do processamento. Você pode adicionar $ 1.99 no check-out para um processamento mais rápido, caso deseje uma entrega mais rápida. Se você não recebeu informações de rastreamento dentro de 5 dias, deixe uma mensagem via chat em nosso site e receberemos as informações de entrega.

Meu rastreamento diz que "nenhuma informação disponível no momento".

Para algumas companhias de navegação, são necessários 2-5 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema. É muito provável que o seu pacote ainda esteja em trânsito. Se o seu pedido foi feito há mais de 5 dias úteis e ainda não há informações sobre o seu número de rastreamento, entre em contato conosco.

Será que meus artigos sejam enviados em um pacote?

Com o nosso sistema de logística recentemente aprimorado, a maioria de nossos clientes receberá seus itens em um único pacote.

Se você pedir um boneco de Blythe personalizado ao longo de outros Blythe compras em nosso site, você receberá pacotes 2 desde que nossos criadores de bonecas registrados enviam os bonecos personalizados de todo o mundo.

Se você tiver quaisquer outras perguntas, entre em contato conosco e faremos o nosso melhor para ajudá-lo.

POLÍTICA DE RESTITUIÇÃO E DEVOLUÇÕES

Cancelamento da ordem

Todos os pedidos podem ser cancelados até serem enviados. Se o seu pedido foi pago e você precisa fazer uma alteração ou cancelar um pedido, você deve entrar em contato conosco dentro de 12 horas. Depois que o processo de embalagem e envio for iniciado, ele não poderá mais ser cancelado.

Reembolsos

Sua satisfação é a nossa prioridade #1. Portanto, se você deseja um reembolso que você pode solicitar um não importa o motivo.

Se você fez não Receba o produto dentro do prazo garantido (dias 45 que não incluem processamento de dia 2-5) você pode solicitar um reembolso ou uma reenvio.

Se você recebeu o item errado, você pode solicitar um reembolso ou uma reexpedição.

Se você não quiser o produto que recebeu, poderá solicitar um reembolso, mas deverá devolver o item às suas custas, e o item não poderá ser usado e a caixa não será aberta.

• Seu pedido não chegou devido a fatores dentro de seu controle (ou seja, fornecendo o endereço de entrega errado)
• Seu pedido não chegou devido a circunstâncias excepcionais fora do controlo do Blythe Doll (Ou seja, não desembaraçados, adiada por um desastre natural).
• Outras circunstâncias excepcionais fora do controlo do www.thisisblythe.com

* Você pode enviar solicitações de reembolso dentro de 15 dias após o prazo garantido para entrega (45 dias) ter expirado. Você pode fazê-lo enviando uma mensagem Contate-nos página

Se você for aprovado para um reembolso, então o seu reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente no cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de dias 35.

Exchanges

Atualmente, não oferecemos troca devido aos nossos preços baixos.

Por favor, não envie sua compra de volta para nós, a menos que autorizá-lo a fazê-lo.

Países de exportação disponíveis