Neo Boneca Blythe com cabelo loiro, pele branca, rosto fosco e corpo articulado

Temos orgulho de oferecer serviços de remessa internacional que operam atualmente em mais de 200 países e ilhas em todo o mundo. Nada significa mais para nós do que oferecer aos nossos clientes grande valor e serviço. Continuaremos a crescer para atender às necessidades de todos os nossos clientes, entregando um serviço além de todas as expectativas em qualquer lugar do mundo.

Como você enviar pacotes?

Pacotes de nosso depósito no Canadá, Estados Unidos, Cingapura, Japão ou China serão enviados por ePacket ou EMS, dependendo do peso e do tamanho do produto. Os pacotes enviados de nosso depósito nos Estados Unidos são enviados pelo USPS.

Você enviam para o mundo inteiro?

Sim. Nós fornecemos envio gratuito para mais de 200 países ao redor do mundo. No entanto, existem alguns locais nos quais não podemos enviar. Se você estiver localizado em um desses países, entraremos em contato.

O que sobre os costumes?

Não somos responsáveis ​​por quaisquer taxas personalizadas, uma vez que os itens foram enviados. Ao comprar nossos produtos, você concorda que um ou mais pacotes podem ser enviados para você e podem receber taxas personalizadas quando chegarem ao seu país.

Quanto tempo demora navegação tomar?

Tempo de entrega varia conforme a localização. Estas são as nossas estimativas:

Você fornece informações de rastreamento?

Sim, você receberá um e-mail quando os pedidos forem enviados e contiverem suas informações de rastreamento. Se você não recebeu informações de rastreamento dentro de 5 dias, entre em contato.

Meu rastreamento diz que "nenhuma informação disponível no momento".

Para algumas companhias de navegação, leva os dias úteis 2-5 para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema. Se o seu pedido foi colocado mais que o 5 há dias úteis e ainda não há informações sobre seu número de rastreamento, entre em contato conosco.

Será que meus artigos sejam enviados em um pacote?

Por razões logísticas, os itens da mesma compra às vezes são enviados em pacotes separados, mesmo que você tenha especificado o envio combinado. No entanto, a maioria dos pedidos é enviada em um pacote. Encomende com confiança.

Se você tiver quaisquer outras perguntas, entre em contato conosco e faremos o nosso melhor para ajudá-lo.

Política de devoluções e devoluções

Cancelamento da ordem

Todos os pedidos podem ser cancelados até serem enviados. Se o seu pedido foi pago e você precisa fazer uma alteração ou cancelar um pedido, você deve entrar em contato conosco dentro de 12 horas. Depois que o processo de embalagem e envio for iniciado, ele não poderá mais ser cancelado.

Reembolsos

Sua satisfação é nossa prioridade #1. Portanto, você pode solicitar um reembolso ou reenvio para produtos pedidos se:

• Se você fez não receber o produto dentro do tempo garantido (45 dias sem incluir 2-5 dia de processamento) você pode solicitar um reembolso ou um reenvio.
• Se você recebeu o item errado, você pode solicitar um reembolso ou uma reexpedição.
• Se você não quiser o produto que recebeu, você pode solicitar um reembolso, mas você deve devolver o item às suas custas e o item não deve ser usado.

Fazemos não Emitir o reembolso se:

• Seu pedido não chegou devido a fatores dentro de seu controle (ou seja, fornecendo o endereço de entrega errado)
• Seu pedido não chegou devido a circunstâncias excepcionais fora do controlo do Blythe (Ou seja, não desembaraçados, adiada por um desastre natural).
• Outras circunstâncias excepcionais fora do controlo do

* Você pode enviar solicitações de reembolso dentro de 15 dias após o prazo garantido para entrega (45 dias) ter expirado. Você pode fazê-lo enviando uma mensagem Entre em contato página

Se você for aprovado para um reembolso, então o seu reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente no cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de dias 14.

Trocas

Se por algum motivo você gostaria de trocar o seu produto, talvez para um tamanho diferente na roupa. Você deve contactar-nos em primeiro lugar e que irá guiá-lo através dos passos.

Por favor, não enviar a compra de volta para nós, a menos que o autoriza a fazê-lo.