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Nossa política dura 30 dias. Se 30 dias se passaram desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.
Para ser elegível para uma devolução, o item não deve ser utilizado e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original. Não aceitamos devoluções para itens à venda, a menos que os itens estejam danificados.
Para completar o seu retorno, exigimos um recibo ou comprovante de compra.
Existem certas situações em que apenas são concedidas restituições parciais: (se aplicável)
* Qualquer item que não esteja na sua condição original, está danificado ou falta de peças por motivos não devido ao nosso erro.
* Qualquer item que é devolvido mais do que 30 dias após a entrega
Não aceitamos devoluções para Custom Bonecos OOAK e Premium Custom Blythe bonecas.
Sua satisfação é a nossa prioridade #1. Portanto, se você deseja um reembolso que você pode solicitar um não importa o motivo.
Dito isto, a sua saúde e segurança são importantes para nós. Não usamos peças recondicionadas – usamos todas as peças novas usando ferramentas e kits industriais de alta qualidade. Você recebe um produto completamente novo Blythe produto feito só para você! Portanto, recomendamos fazer a devida diligência antes de encomendar seus itens para evitar qualquer aborrecimento.
Se você fez não receber o produto dentro do tempo garantido (45 dias sem incluir 2-5 dia de processamento) você pode solicitar um reembolso ou um reenvio.
Se você recebeu o item errado, você pode solicitar um reembolso ou uma reexpedição.
Se você não quiser o produto que recebeu, poderá solicitar um reembolso, mas deverá devolver o item às suas custas, e o item não poderá ser usado e a caixa não será aberta.
* Você pode enviar solicitações de reembolso dentro de 15 dias após o prazo garantido para entrega (45 dias) ter expirado. Você pode fazê-lo enviando uma mensagem Contacto Disputas de Comerciais.
Se você for aprovado para um reembolso, então o seu reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente no cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de dias 35.
Uma vez que a sua devolução seja recebido e inspecionado por nós, iremos enviar um e-mail para notificá-lo de que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso
Se for aprovado, o seu reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um certo número de dias.
Não aceitamos reembolso de bonecas em liquidação, Custom Bonecos OOAK e Premium Custom Blythe bonecos. Por favor, note que This Is Blythe não aceita cancelamentos ou devoluções de itens em promoção. Como trabalhamos 24 horas por dia, 7 dias por semana, e começamos a processar pedidos com bastante rapidez, não podemos aceitar solicitações de cancelamento de pedidos feitas há mais de uma hora.
Se ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente a sua conta bancária.
Em seguida, entre em contacto com a sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente publicado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail info@thisisblythe. Com.
Somente itens com preços regulares podem ser reembolsados, infelizmente, itens em promoção e com desconto não podem ser reembolsados. Não aceitamos cancelamentos de itens em promoção, bem como Custom Bonecos OOAK e Premium Custom Blythes.
Não oferecemos trocas.
Para devolver o seu produto, deverá primeiro contactar-nos. Em seguida, você receberá um endereço de retorno.
Você será responsável pelo pagamento dos seus próprios custos de envio para devolução do item. Os custos de envio não são reembolsáveis.
Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para o produto trocado chegar até nós pode variar.
Sinta-se livre para visitar nosso Proteção ao Consumidor Disputas de Comerciais.
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