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Envio e entrega

ThisIsBlythe.com orgulha-se de oferecer serviços de transporte internacional que operam atualmente em mais de países e ilhas 200 em todo o mundo. Nada significa mais para nós do que trazer aos nossos clientes grande valor e serviço. Continuaremos a crescer para atender às necessidades de todos os nossos clientes, oferecendo um serviço acima de qualquer expectativa em qualquer parte do mundo.

Como você enviar pacotes?

Pacotes do nosso armazém na China serão enviados por ePacket ou EMS, dependendo do peso e tamanho do produto. Pacotes enviados de nosso armazém US são enviados através de USPS.

Você enviam para o mundo inteiro?

Sim. Nós fornecemos envio gratuito para mais de 200 países ao redor do mundo. No entanto, existem alguns locais nos quais não podemos enviar. Se você estiver localizado em um desses países, entraremos em contato.

O que sobre os costumes?

Nós não somos responsáveis ​​por quaisquer taxas personalizadas uma vez os itens foram enviados. Ao adquirir nossos produtos, você concorda que um ou mais pacotes podem ser enviados para você e pode obter taxas alfandegárias quando eles chegam ao seu país.

Quanto tempo demora navegação tomar?

Você fornece informações de rastreamento?

Sim, você receberá um e-mail uma vez que seus navios pedido que contém as informações de acompanhamento. Se você não tiver recebido o seguimento da informação dentro de dias 5, contacte-nos.

Meu rastreamento diz que "nenhuma informação disponível no momento".

Para algumas companhias de navegação, leva dias úteis 2-5 para as informações de rastreamento para atualizar o sistema. Se o seu pedido foi feito mais do que dias 5 de negócios atrás e ainda não há informações sobre o número de rastreamento, entre em contato conosco.

Será que meus artigos sejam enviados em um pacote?

Por razões logísticas, itens na mesma compra, por vezes, ser enviado em pacotes separados, mesmo que você tenha especificado o transporte combinado.

Se você tiver quaisquer outras perguntas, entre em contato conosco e faremos o nosso melhor para ajudá-lo.

Reembolsos & retornos POLÍTICA

Cancelamento da ordem

Todos os pedidos podem ser cancelados até serem enviados. Se o seu pedido foi pago e você precisa fazer uma alteração ou cancelar um pedido, você deve entrar em contato conosco dentro de 12 horas. Depois que o processo de embalagem e envio for iniciado, ele não poderá mais ser cancelado.

reembolsos

Sua satisfação é a nossa prioridade #1. Portanto, se você deseja um reembolso que você pode solicitar um não importa o motivo.

Se você fez não Receba o produto dentro do prazo garantido (dias 45 que não incluem processamento de dia 2-5) você pode solicitar um reembolso ou uma reenvio.
Se você recebeu o item errado, você pode solicitar um reembolso ou uma reexpedição.
Se você não quiser o produto que recebeu, você pode solicitar um reembolso, mas você deve devolver o item às suas custas e o item não deve ser usado.

• Seu pedido não chegou devido a fatores dentro de seu controle (ou seja, fornecendo o endereço de entrega errado)
• Seu pedido não chegou devido a circunstâncias excepcionais fora do controlo do Blythe Doll (Ou seja, não desembaraçados, adiada por um desastre natural).
• Outras circunstâncias excepcionais fora do controlo do https://www.thisisblythe.com

* Você pode enviar solicitações de reembolso dentro de 15 dias após o prazo garantido para entrega (45 dias) ter expirado. Você pode fazê-lo enviando uma mensagem Contacte-nos página

Se você for aprovado para um reembolso, então o seu reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente no cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de dias 14.

Exchanges

Se por algum motivo você gostaria de trocar o seu produto, talvez para um tamanho diferente na roupa. Você deve contactar-nos em primeiro lugar e que irá guiá-lo através dos passos.

Por favor, não enviar a compra de volta para nós, a menos que o autoriza a fazê-lo.