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배송 및 배송

우리는 200 국가 및 전세계 섬에서 현재 운영되는 국제 배송 서비스를 제공하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 고객에게 큰 가치와 서비스를 제공하는 것 이상의 의미는 없습니다. 우리는 모든 고객의 요구를 충족시키기 위해 계속해서 성장할 것이며 전 세계 어디서나 기대 이상의 서비스를 제공 할 것입니다.

어떻게 패키지를 제공합니까?

캐나다, 미국, 싱가포르, 일본 또는 중국의 당사 창고 패키지는 제품의 무게와 크기에 따라 ePacket 또는 EMS로 배송됩니다. 미국 창고에서 출하 된 패키지는 USPS를 통해 배송됩니다.

당신은 전 세계적으로 제공합니까?

예. 우리는 전세계 200 국가에 무료 배송을 제공합니다. 그러나 배송 할 수없는 일부 지역이 있습니다. 해당 국가에 거주하게되면 연락 드리겠습니다.

무엇 세관은 어떻습니까?

우리는 항목을 제공 한 후 사용자 정의 비용에 대한 책임을지지 않습니다. 우리의 제품을 구입하면 하나 이상의 패키지가 배송 될 수 있음을 동의하고 해당 국가에 도착했을 때 사용자 정의 수수료를받을 수 있습니다.

배송은 얼마나 걸리나요?

배송 시간은 지역에 따라 다릅니다. 다음은 우리의 추정치 :

당신은 추적 정보를 제공합니까?

예, 추적 정보가 포함되어 주문 배송되면 이메일을 받게됩니다. 당신이 5 일 이내에 정보를 추적받지 못한 경우 Google에 문의하시기 바랍니다.

내 추적 "순간에 어떤 정보가"말한다.

일부 운송 회사의 경우 추적 정보가 시스템에서 업데이트 되려면 2-5 영업일이 걸립니다. 영업일 기준으로 5 일 이상 주문한 후에도 추적 번호에 대한 정보가없는 경우 Google에 문의하십시오.

내 항목이 하나의 패키지로 전송 될 것인가?

병참 배송을 지정한 경우에도 물류상의 이유로 동일한 구매 항목이 개별 패키지로 전송되는 경우가 있습니다. 그러나 대부분의 주문은 하나의 패키지로 발송됩니다. 안심하고 주문하십시오.

다른 문의 사항이 있으시면 저희에게 연락하고 우리는 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

환불 및 반품 정책

주문 취소

모든 주문은 배송 될 때까지 취소 될 수 있습니다. 주문이 지불되었고 주문을 변경하거나 취소해야하는 경우 12 시간 내에 Google에 문의해야합니다. 포장 및 발송 프로세스가 시작되면 더 이상 취소 할 수 없습니다.

환불

귀하의 만족은 #1 우선 순위입니다. 따라서 다음과 같은 경우 주문한 제품에 대한 환불 또는 재발송을 요청할 수 있습니다.

• 당신이 한 경우 지원 보증 된 시간 내에 제품을 수령 한 경우 (45-2 일 처리를 제외한 5 일) 환불 또는 재배송을 요청할 수 있습니다.
• 잘못된 항목을받은 경우 환불 또는 재 선적을 요청할 수 있습니다.
• 수령 한 제품을 원하지 않으면 환불을 요청할 수 있지만 비용을 지불해야 품목을 반품해야하며 품목은 사용하지 않아야합니다.

우리가 할 수 지원 다음과 같은 경우 환불을 발행하십시오.

• 주문이 때문에 컨트롤 내 요인 (즉, 잘못된 배송 주소를 제공하는)에 도착하지 않았다
• 주문이 때문에의 통제 할 수없는 예외적 인 상황에 도착하지 않았다 블라이드 (즉, 자연 재해에 의해 지연, 세관에 의해 삭제되지 않음).
• 의 통제 할 수없는 기타 예외적 인 상황 HTTPS :

* 배달 보증 기간 (15 일)이 만료 된 후 45 일 이내에 환불 요청을 제출할 수 있습니다. 메시지를 보내면됩니다. 문의 페이지

당신이 환불을 승인하는 경우, 환불 처리되며, 신용 자동 14 일 이내에, 신용 카드 결제의 원래 방법에 적용됩니다.

교류

당신은 아마도 의류 다른 크기, 제품을 교환하려는 어떤 이유로 든 경우. 먼저 저희에게 연락해야하고 우리는 단계를 안내합니다.

우리는 당신이 그렇게 할 수있는 권한을 부여하지 않는 한 다시 우리에게 구매를 보내지 마십시오.