Neo ブライスドールハンズ

We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands worldwide.現在、世界XNUMXを超える国と島で運航している国際配送サービスを提供できることを誇りに思います。 Nothing means more to us than bringing our customers great value and service.お客様に大きな価値とサービスを提供することほど、私たちにとって意味のあることはありません。 We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectations anywhere in the world.私たちは、世界中のあらゆる場所であらゆる期待を超えるサービスを提供し、すべてのお客様のニーズを満たすために成長し続けます。

どのようにパッケージを出荷していますか？

Packages from our warehouse in Canada, United States, Singapore, Japan, or China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product.カナダ、米国、シンガポール、日本、または中国の倉庫からのパッケージは、製品の重量とサイズに応じて、ePacketまたはEMSで発送されます。 Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.米国の倉庫から発送されるパッケージは、USPSを通じて発送されます。

あなたは世界的に出荷しますか？

はい。 私たちは世界中の200諸国に無料で配送しています。 しかし、私たちが発送できない場所がいくつかあります。 これらの国のいずれかにお住まいの場合、私たちはあなたに連絡します。

どのような習慣はどうですか？

我々は、項目が出荷された後のカスタム料金については一切責任を負いません。 当社の製品を購入することにより、お客様は1つまたは複数のパッケージがお客様に出荷されることに同意し、お客様の国に到着した時点でカスタム料金を得ることができます。

送料はどのくらいかかりますか？

配送時間は場所によって異なります。 これらは、当社の見積りのとおりです。

あなたが追跡情報を提供していますか？

はい。トラッキング情報が含まれている注文書が届くと、メールが届きます。 5日以内に追跡情報を受け取っていない場合は、Googleまでご連絡ください。

私のトラッキングは、「現時点で入手可能な情報はありません」と言います。

一部の運送会社では、追跡情報がシステム上で更新されるまでに2-5営業日かかることがあります。 ご注文が5営業日以上前に行われており、追跡番号に関する情報がまだない場合は、お問い合わせください。

私の項目を1つのパッケージに送信されますか？

物流上の理由により、一括購入を指定している場合でも、同じ購入品の商品が別々のパッケージで送られることがあります。 ただし、ほとんどの注文はXNUMXつのパッケージで送られます。 自信を持って注文してください。

その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ、私たちはあなたを助けるために全力を尽くします。

払い戻しおよび返品ポリシー

注文のキャンセル

すべての注文は出荷されるまでキャンセルされます。 ご注文が完了し、注文を変更またはキャンセルする必要がある場合は、12時間以内にご連絡ください。 梱包および出荷プロセスが開始されると、そのプロセスは取り消されなくなります。

払い戻し

あなたの満足度は#1の優先度です。 したがって、次の場合は、注文した製品の払い戻しまたは再発送をリクエストすることができます。

• もしあなたがそれをするのなら、 Studio上ではサポートされていません。 保証期間内（45〜2日の処理を含まない5日）に製品を受け取ると、払い戻しまたは再発送をリクエストできます。
• あなたは間違った項目を受け取った場合は、返金または再発送を要求することができます。
• あなたが受け取った商品を欲しがらない場合は、払い戻しを要求することができますが、あなたの費用で商品を返品しなければなりません。商品は未使用でなければなりません。

我々は行う Studio上ではサポートされていません。 以下の場合は返金を発行してください。

• ご注文は（すなわち、間違った配送先住所を提供する）により、あなたのコントロール内の要因に到着しませんでした
• ご注文は、の制御外の例外的な事情により到着しませんでした ブライズ （すなわち自然災害によって遅延、税関ではクリアされません）。
• の制御外の他の例外的な状況

*保証期間（15日）が経過した後、45日以内に払い戻しリクエストを提出できます。 メッセージを送信することでそれを行うことができます お問い合わせ ページ

払い戻しのために承認された場合、払い戻しが処理され、およびクレジットが自動的に14日以内に、クレジットカードまたは支払いの元のメソッドに適用されます。

交換について

あなたはおそらく衣服内の異なるサイズのために、あなたの製品を交換したい何らかの理由であれば。 あなたが最初に連絡しなければならないと私たちは手順をガイドします。

私たちはあなたがそうすることを許可しない限り、私達に戻って、あなたの購入を送らないでください。