出荷と配送

ブライス送料無料の約束

私たちは提供することを誇りに思っています 無料国際配送 現在、世界中の200を超える国と島々で運用されているサービス。 私たちにとって、お客様に大きな価値とサービスを提供すること以上の意味はありません。 私たちは、世界中のあらゆる期待を超えるサービスを提供し、すべてのお客様のニーズを満たすために成長し続けます。

どのようにパッケージを出荷していますか？

カナダ、米国、ロシア、シンガポール、日本、または中国の倉庫からのパッケージは、製品の重量とサイズに応じて、ePacketまたはEMSで発送されます。 米国の倉庫から発送されたパッケージは、USPSを通じて発送されます。

あなたは世界的に出荷しますか？

はい。 私たちは世界中の200諸国に送料無料を提供します。

どのような習慣はどうですか？

あなたがちょうどあなたのブライス製品を楽しむことができるように、我々は関税料金、輸送と取扱いの支払いをします。

送料はどのくらいかかりますか？

配送時間は場所によって異なります。 これらは、当社の見積りのとおりです。

あなたが追跡情報を提供していますか？

はい。注文が発送されると、追跡情報を含むメールが自動的に届きます。 ご注文から5日以内に発送されることが保証されているため、処理状況を気にする必要はありません。 XNUMX日以内に追跡情報が届かない場合は、当社のWebサイトにチャットでメッセージを残してください。配達情報をご連絡します。

私のトラッキングは、「現時点で入手可能な情報はありません」と言います。

一部の運送会社では、追跡情報がシステムで更新されるまでに2〜5営業日かかります。 パッケージがまだ輸送中の可能性があります。 ご注文から5営業日以上経過しても追跡番号に関する情報がない場合は、お問い合わせください。

私の項目を1つのパッケージに送信されますか？

新しく改善されたロジスティクスシステムにより、大多数のお客様はXNUMXつのパッケージで商品を受け取ることができます。

あなたが注文した場合 カスタムブライスドール 他に沿って ブライス購入 当社の登録人形メーカーが世界中からカスタム人形を出荷するので、当社のウェブサイト上であなたは2パッケージを受け取るでしょう。

その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ、私たちはあなたを助けるために全力を尽くします。

払い戻しおよび返品の方針

注文のキャンセル

注文後XNUMX時間以内であれば、出荷されるまですべての注文をキャンセルできます。 注文が支払われ、注文を変更またはキャンセルする必要がある場合は、注文から同じ時間内にご連絡ください。 梱包と配送のプロセスが開始されると、キャンセルできなくなります。

払い戻し

あなたの満足は私達の#1の優先順位です。 したがって、あなたは1どんなに理由を要求することができます払い戻しをご希望の場合。

あなたの健康と安全は私たちにとって重要です。 そのため、人形の部品はリサイクルせず、高級な産業用工具を使用してすべて新品の部品を使用しています。 完全に新しいブライス製品を受け取ります。

もしあなたがそれをするのなら、 Studio上ではサポートされていません。 保証期間内（45〜2日の処理を含まない5日）に製品を受け取ると、払い戻しまたは再発送をリクエストできます。

あなたは間違った項目を受け取った場合は、返金または再発送を要求することができます。

あなたが受け取った商品を欲しがらない場合は、払い戻しを要求することができますが、あなたの費用で商品を返品しなければならず、商品は未使用で、箱は未開封でなければなりません。

• ご注文は（すなわち、間違った配送先住所を提供する）により、あなたのコントロール内の要因に到着しませんでした
• ご注文は、の制御外の例外的な事情により到着しませんでした ブライスドール （すなわち自然災害によって遅延、税関ではクリアされません）。
• の制御外の他の例外的な状況 www.thisisblythe.com

*保証期間（15日）が経過した後、45日以内に払い戻しリクエストを提出できます。 メッセージを送信することでそれを行うことができます お問合せ先 のページをご覧ください。

払い戻しのために承認された場合、払い戻しが処理され、およびクレジットが自動的に35日以内に、クレジットカードまたは支払いの元のメソッドに適用されます。

してください 返金に関するポリシー より多くのオプションがあります。

交流

低価格のため、現在のところ交換は行っておりません。

我々があなたにそうするように認可しない限り、親切にあなたに購入品を我々に送り返さないでください。

利用可能な輸出国