Neo Blythe Doll Hands

Siamo orgogliosi di offrire servizi di spedizione internazionale che attualmente operano in oltre 200 paesi e isole in tutto il mondo. Niente significa di più per noi che offrire ai nostri clienti un ottimo servizio e valore. Continueremo a crescere per soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti, fornendo un servizio oltre ogni aspettativa in qualsiasi parte del mondo.

Come spedite pacchetti?

I pacchi dal nostro magazzino in Canada, Stati Uniti, Singapore, Giappone o Cina verranno spediti tramite ePacket o EMS a seconda del peso e delle dimensioni del prodotto. I pacchi spediti dal nostro magazzino negli Stati Uniti vengono spediti tramite USPS.

Spedite in tutto il mondo?

Sì. Forniamo la spedizione gratuita a più paesi 200 in tutto il mondo. Tuttavia, ci sono alcuni luoghi in cui non siamo in grado di effettuare spedizioni. Se ti trovi in ​​uno di questi Paesi, ti contatteremo.

Che dire di dogana?

Non siamo responsabili per eventuali tasse personalizzate una volta che gli articoli sono stati spediti. Acquistando i nostri prodotti, l'utente acconsente che uno o più pacchi possano essere spediti all'utente e potrebbe ricevere tariffe personalizzate all'arrivo nel proprio paese.

Quanto dura la spedizione?

Tempo di trasporto varia a seconda del luogo. Queste sono le nostre stime:

Fornite informazioni di monitoraggio?

Sì, riceverai un'email non appena il tuo ordine verrà spedito che contiene le informazioni di tracciamento. Se non hai ricevuto informazioni di tracciamento entro i giorni 5, ti preghiamo di contattarci.

Il mio monitoraggio dice "no informazioni disponibili al momento".

Per alcune compagnie di navigazione, prende 2-5 giorni lavorativi per le informazioni di monitoraggio per aggiornare sul sistema. Se il tuo ordine è stato inserito più di due giorni lavorativi di 5 e non vi sono ancora informazioni sul numero di monitoraggio, contattaci.

I miei articoli inviati in un pacchetto?

Per motivi logistici, gli articoli nello stesso acquisto vengono talvolta inviati in pacchetti separati, anche se è stata specificata la spedizione combinata. Tuttavia, la maggior parte degli ordini vengono inviati in un unico pacchetto. Ordina con fiducia.

Se avete altre domande, non esitate a contattarci e noi faremo del nostro meglio per aiutarvi.

Politica di rimborso e restituzione

Annullamento dell'ordine

Tutti gli ordini possono essere cancellati fino a quando non vengono spediti. Se il tuo ordine è stato pagato ed è necessario apportare una modifica o annullare un ordine, è necessario contattarci entro 12 ore. Una volta avviato il processo di imballaggio e spedizione, non può più essere annullato.

Rimborsi

La tua soddisfazione è la nostra priorità #1. Pertanto, è possibile richiedere un rimborso o una rispedizione per i prodotti ordinati se:

• Se avete fatto non ricevere il prodotto entro il tempo garantito (giorni 45 escluso l'elaborazione del giorno 2-5) è possibile richiedere un rimborso o una rispedizione.
• Se avete ricevuto l'articolo errato è possibile richiedere un rimborso o una rispedizione.
• Se non si desidera che il prodotto ricevuto abbia la facoltà di richiedere un rimborso, è necessario restituire l'articolo a proprie spese e l'articolo non deve essere utilizzato.

Facciamo non emettere il rimborso se:

• L'ordine non è arrivato a causa di fattori all'interno del vostro controllo (ad esempio fornendo l'indirizzo di spedizione sbagliato)
• L'ordine non è arrivato a causa di circostanze eccezionali che sfuggono al controllo di Blythe (Cioè non autorizzata dalla dogana, in ritardo da un disastro naturale).
• Altre circostanze eccezionali che sfuggono al controllo di

* È possibile inviare richieste di rimborso entro 15 giorni dopo la scadenza del periodo di garanzia per la consegna (giorni 45). Puoi farlo inviando un messaggio Contattaci pagina

Se si è approvato per un rimborso, allora il rimborso verrà elaborato, e un credito verrà applicato automaticamente sulla carta di credito o il metodo di pagamento originale, entro giorni 14.

Cambi Merce

Se per qualsiasi motivo si desidera scambiare il vostro prodotto, forse per una dimensione diversa in abbigliamento. È necessario contattarci prima e noi vi guiderà attraverso i passi.

Si prega di non inviare il vostro acquisto di nuovo a noi a meno che non autorizziamo a farlo.