Ponosni smo što možemo ponuditi međunarodne usluge otpreme koje trenutno djeluju u preko 200 zemalja i otoka širom svijeta. Ništa nam ne znači više od toga da našim kupcima pružimo veliku vrijednost i uslugu. Nastavit ćemo rasti kako bismo udovoljili potrebama svih naših kupaca, pružajući uslugu izvan svih očekivanja bilo gdje u svijetu.
Kako brod pakete?
Pakete iz našeg skladišta u Kanadi, Sjedinjenim Državama, Singapuru, Japanu ili Kini dostavljat ćemo ePacketom ili EMS-om, ovisno o težini i veličini proizvoda. Paketi otpremljeni iz našeg američkog skladišta šalju se putem USPS-a.
Da li brod u svijetu?
Da. Pružamo besplatnu dostavu u preko 200 zemalja širom svijeta. Međutim, postoje neke lokacije na koje ne možemo poslati. Ako se slučajno nalazite u jednoj od tih zemalja, kontaktirat ćemo vas.
Što je s običajima?
Mi nismo odgovorni za bilo kakve carinske pristojbe nakon stavke su poslane. Kupnjom naših proizvoda pristajete na dostavu jednog ili više paketa i mogu dobiti carinske pristojbe kada stignu u vašu zemlju.
Kliknite ovdje za više detalja o isporuci
Koliko dugo traje plovidba traje?
Vrijeme isporuke ovisi o lokaciji. To su naše procjene:
Lokacija |
* Procijenjena otprema |
Ujedinjene države |
10-30 radna dana |
Kanada, Europa |
10-30 radna dana |
Australija, Novi Zeland |
10-30 radna dana |
Centralna i Južna Amerika |
15-30 radna dana |
Azija |
10-20 radna dana |
Afrika |
15-45 radna dana |
* Ovo ne uključuje naš 2-5 vremena dnevno obrade.
Da li pružiti informacije za praćenje?
Da, primit ćete poruku e-pošte kada vaša narudžba isporuči podatke koji sadrže vaše podatke za praćenje. Ako niste primili informacije za praćenje u roku od 5 dana, kontaktirajte nas.
Moj praćenje govori "nema dostupnih informacija u ovom trenutku."
Za neke brodarske tvrtke potrebno je 2-5 radnih dana da se podaci o praćenju ažuriraju na sustavu. Ako je vaša narudžba bila postavljena više od 5 radnih dana i još uvijek nema podataka o vašem broju za praćenje, kontaktirajte nas.
Hoće li moji predmeti se šalju u jednom paketu?
Iz logističkih razloga, artikli u istoj kupnji ponekad će se slati u zasebnim paketima, čak i ako ste naveli kombinirano otpremu. Međutim, većina narudžbi šalje se u jednom paketu. Naručite s povjerenjem.
Ako imate bilo kakvih drugih pitanja, kontaktirajte nas i mi ćemo se potruditi da vam pomogne.
Politika povrata i povrata sredstava
Otkazivanje narudžbe
Sve se narudžbe mogu otkazati dok se ne dostave. Ako je vaša narudžba plaćena i morate izvršiti promjenu ili otkazati narudžbu, morate nas kontaktirati u roku od 12 sati. Nakon što je proces pakiranja i otpreme počeo, više se ne može otkazati.
Povrati
Vaše zadovoljstvo je naš #1 prioritet. Stoga možete zatražiti povrat ili ponovni prijenos naručenih proizvoda ako:
- Ako jeste ne primite proizvod u zajamčenom vremenu (45 dana bez obrade 2-5 dan) možete zatražiti povrat ili ponovno otpremanje.
- Ako ste dobili krivu stavku možete zatražiti povrat novca ili reshipment.
- Ako ne želite proizvod koji ste primili, možete zatražiti povrat novca, ali stavku morate vratiti na svoj trošak, a stavka mora biti neiskorištena.
Radimo ne izdati povrat ako:
- Vaša narudžba nije stigla zbog faktora unutar vaše kontrole (tj pruža krivu adresu dostave)
- Vaša narudžba nije stigla zbog izvanrednih okolnosti koje su izvan kontrole Blythe (Dakle, ne izbacila običaja, odgođeno zbog prirodne katastrofe).
- Ostale izvanredne okolnosti koje su izvan kontrole
* Zahtjevi za povrat možete poslati u roku od 15 dana nakon isteka zajamčenog razdoblja isporuke (45 dana). To možete učiniti slanjem poruke na Kontakt stranica
Ako ste dobili odobrenje za povrat, a zatim vaš povrat će biti obrađen, a kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili originalnog načina plaćanja, u roku od 14 dana.
Razmjena
Ako iz bilo kojeg razloga želite zamijeniti vaš proizvod, možda za neku drugu veličinu u odjeći. Morate nas kontaktirati prvi, a mi ćemo vas voditi kroz korake.
Molimo nemojte slati kupnju natrag u nas, osim ako smo ovlastiti da to učinite.
Kupite sada
Jesu li ovi proizvodi za lutke originalni?
Da, naše su lutke izrađene od originalnih dijelova Takare s našim patentiranim prilagođenim udovima.
- Na stražnjoj strani glave lutke piše Blythe TM, 2006 Hasbro, Inc. CWC TOMY Kina.
- Na stražnjoj strani tijela lutke piše Blythe TM, 2002 Hasbro, Inc. CWC TAKARA Kina.
Koliko naplaćujete dostavu?
Omogućujemo besplatnu dostavu u više od 200 zemalja širom svijeta
Koja su mjerenja za Neo Blythe Lutku?
Molimo pogledajte naš Mjerenja tijela Neo Blythe Doll kako bi saznali više.
Hoću li mi naplatiti bilo kakvu naknadu za isporuku, carinu ili carine?
Ne, cijena koju vidite je cijena koju plaćate - neće vam se naplaćivati nikakve dodatne naknade.
Kada ćete poslati moju narudžbu?
Ako naručite artikl na zalihi, isporučujemo ga u roku od 3 radnih dana.
Koliko će trajati moje narudžbe?
Narudžbe se šalju putem EMS-a ili USPS-a. Obično isporuka traje 5-20 radnih dana nakon otpreme, ali može potrajati i duže zbog faktora izvan naše kontrole. S obzirom na veličinu naše tvrtke, pružamo usluge brze otpreme i obrade, tako da brže dobivate svoj paket. Surađujemo sa logističkim kompanijama svjetske klase kako bismo isporučili vaše tvrtke Blythe.
Da li pružiti informacije za praćenje?
Informacije o praćenju dobit ćete u roku od 3-5 radnih dana. Ali ponekad praćenje možda neće biti dostupno ako se primjenjuje besplatna poštarina. U tom slučaju, kontaktirajte nas na info@thisisblythe.com
Mogu li otkazati narudžbu?
Narudžbu možete promijeniti ili otkazati u roku od jednog sata. Molimo kontaktirajte nas na info@thisisblythe.com i saznajte više o našoj politici otkazivanja i povrata.