Política de reembolso

Returns

A nosa política ten unha duración de 30 días. Se xa pasaron 30 dende a súa compra, lamentablemente non podemos ofrecerlle un reembolso ou cambio.

Para poder optar á devolución, o teu elemento debe estar sen uso e no mesmo estado en que o recibiu. Tamén debe estar no envase orixinal. Non aceptamos devolucións de artigos na venda a menos que os elementos estean danados.

Para completar a súa devolución, esiximos un recibo ou proba de compra.

Hai certas situacións nas que só se outorgan restituciones parciais: (se procede)
* Calquera elemento que non estea na súa condición orixinal, estea danado ou faltando partes por motivos non derivados do noso erro.
* Calquera elemento que se devolve máis de 30 días despois da entrega

Non aceptamos devolucións de bonecas personalizadas OOAK e bonecas Premium Blythe personalizadas.

Reembolsos (se procede)

Unha vez que a súa devolución sexa recibida e inspeccionada, enviarémosche un correo electrónico para notificarlle que recibimos o seu artigo devolto. Tamén notificaremos a aprobación ou rexeitamento do seu reembolso.
Se está aprobado, o seu reembolso será procesado e un crédito aplicarase automaticamente á súa tarxeta de crédito ou método de pagamento orixinal, nun prazo determinado de días.

Non aceptamos reembolsos de bonecas á venda, bonecas personalizadas OOAK e bonecas Premium Blythe personalizadas.

Recuperacións tardías ou perdidas (se procede)

Se aínda non recibiu un reembolso, primeiro comprobe a súa conta bancaria de novo.
A continuación, póñase en contacto coa súa empresa de tarxeta de crédito, pode levar moito tempo antes de que o seu reembolso sexa publicado oficialmente.
A continuación contacte co seu banco. Moitas veces hai un tempo de procesamento antes de que se publique un reembolso.
Se fixo todo isto e aínda non recibiu o reembolso, póñase en contacto connosco [Email protected]

Elementos de venda

Só os elementos de prezo regular poden ser reembolsados, por desgraza non se poden reembolsar os produtos á venda. Non aceptamos cancelacións de artigos na venda nin bonecas personalizadas OOAK e Premium Blythes personalizadas.

Intercambios (se procede)

Non ofrecemos intercambios.

Se o elemento non foi marcado como un agasallo cando o comprou, ou o dono do presente recibiu a orde que lle enviou máis tarde, enviaremos un reembolso ao doador de agasallos e informará sobre a súa devolución.

Envío

Para devolvelo produto, primeiro debes contactar connosco. Entón recibirás un enderezo de retorno.

Serás responsable de pagar o teu propio Envío custos para devolver o seu produto. Os custos de envío non son reembolsables. Se recibes un reembolso, descontaráselle o custo da devolución.

Dependendo do lugar onde viva, o tempo que poida levar o seu produto trocado pode chegar a variar.

Visite a nosa web Buyer protection páxina.

Cesta da compra

×