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Frais de port et de livraison

Nous sommes fiers d'offrir des services maritimes internationaux qui opèrent actuellement dans plus 200 pays et îles du monde entier. Rien ne signifie plus pour nous que d'apporter à nos clients une grande valeur et service. Nous allons continuer à se développer pour répondre aux besoins de tous nos clients, fournissant un service au-delà de toute attente partout dans le monde.

Comment expédiez-vous des forfaits?

Les colis de notre entrepôt au Canada, aux États-Unis, à Singapour, au Japon ou en Chine seront expédiés par ePacket ou EMS en fonction du poids et de la taille du produit. Les colis expédiés de notre entrepôt américain sont expédiés via USPS.

Livrez-vous dans le monde entier?

Oui. Nous fournissons la livraison gratuite à plus de pays 200 à travers le monde. Cependant, il y a des endroits où nous sommes incapables d'expédier. Si vous vous trouvez dans l'un de ces pays, nous vous contacterons.

Qu'en est-il des douanes?

Nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois que les articles ont été livrés. En achetant nos produits, vous acceptez qu'un ou plusieurs paquets peuvent être expédiés à vous et pouvez obtenir les frais de douane quand ils arrivent dans votre pays.

Combien de temps prend la livraison?

Temps de livraison varie selon l'emplacement. Ce sont nos estimations:

Commandes et informations de suivi?

Oui, vous recevrez un e-mail une fois votre commande expédiée qui contient vos informations de suivi. Si vous ne recevez pas le mail des informations dans les jours 5, s'il vous plaît contactez-nous.

Mon suivi dit «aucune information disponible pour le moment".

Pour certaines entreprises de transport, il faut plusieurs jours ouvrables à 2-5 pour la mise à jour des informations de suivi sur le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrables et qu'il n'y a toujours aucune information sur votre numéro de suivi, veuillez nous contacter.

Mes articles seront envoyés dans un seul paquet?

Pour des raisons logistiques, les articles du même achat seront parfois envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié une expédition combinée. Cependant, la plupart des commandes sont envoyées dans un seul colis. Commandez en toute confiance.

Si vous avez d'autres questions, s'il vous plaît contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Remboursement & politique de retour

Annulation d'une commande

Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à leur expédition. Si votre commande a été payée et que vous devez modifier ou annuler une commande, vous devez nous contacter dans les heures 12. Une fois que le processus d’emballage et d’expédition a commencé, il ne peut plus être annulé.

Les remboursements

Votre satisfaction est notre priorité #1. Par conséquent, vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition pour les produits commandés si:

• Si vous avez fait ne doivent pas recevoir le produit dans le délai garanti (jours 45 ne comprenant pas le traitement journalier 2-5), vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition.
• Si vous avez reçu le mauvais article, vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition.
• Si vous ne voulez pas le produit que vous avez reçu, vous pouvez demander un remboursement, mais vous devez retourner l'article à vos frais et l'article doit être inutilisé.

Nous faisons ne doivent pas émettre le remboursement si:

• Votre commande ne sont pas arrivés en raison de facteurs au sein de votre commande (par exemple en fournissant l'adresse de livraison erronée)
• Votre commande ne sont pas arrivés en raison de circonstances exceptionnelles échappant au contrôle de Blythe (Ie non dédouanés, retardé par une catastrophe naturelle).
• Autres circonstances exceptionnelles échappant au contrôle de https:

* Vous pouvez soumettre des demandes de remboursement dans les jours 15 après expiration de la période de livraison garantie (jours 45). Vous pouvez le faire en envoyant un message sur Contactez-Nous page

Si vous êtes approuvé pour un remboursement, votre remboursement sera effectué, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou d'une méthode de paiement d'origine, dans les jours de 14.

Échanges

Si, pour une raison quelconque vous souhaitez échanger votre produit, peut-être pour une taille différente dans les vêtements. Vous devez d'abord nous contacter et nous vous guider à travers les étapes.

S'il vous plaît ne pas envoyer votre achat de nouveau à nous à moins que nous vous autorisons à le faire.