Nous sommes fiers d'offrir des services d'expédition internationaux qui opèrent actuellement dans plus de 200 pays et îles du monde entier. Rien ne signifie plus pour nous que d'apporter à nos clients une valeur et un service exceptionnels. Nous continuerons à grandir pour répondre aux besoins de tous nos clients, en offrant un service au-delà de toutes les attentes partout dans le monde.
Comment expédiez-vous des forfaits?
Les colis de notre entrepôt au Canada, aux États-Unis, à Singapour, au Japon ou en Chine seront expédiés par ePacket ou EMS en fonction du poids et de la taille du produit. Les colis expédiés de notre entrepôt américain sont expédiés via USPS.
Livrez-vous dans le monde entier?
Oui. Nous fournissons la livraison gratuite à plus de pays 200 à travers le monde. Cependant, il y a des endroits où nous sommes incapables d'expédier. Si vous vous trouvez dans l'un de ces pays, nous vous contacterons.
Qu'en est-il des douanes?
Nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois que les articles ont été expédiés. En achetant nos produits, vous consentez à ce qu'un ou plusieurs colis vous soient expédiés et vous pouvez obtenir des frais de douane à leur arrivée dans votre pays.
Cliquez ici pour plus de détails sur l'expédition
Combien de temps prend la livraison?
Temps de livraison varie selon l'emplacement. Ce sont nos estimations:
Adresse |
* Estimation Délai de livraison |
Etats-Unis |
jours 10-30 commerciaux |
Canada, Europe |
jours 10-30 commerciaux |
Australie, Nouvelle-Zélande |
jours 10-30 commerciaux |
Amérique Centrale et du Sud |
jours 15-30 commerciaux |
Asie |
jours 10-20 commerciaux |
Afrique |
jours 15-45 commerciaux |
* Cela ne comprend pas notre temps de traitement de jour 2-5.
Comment puis-je suivre ma commande?
Oui, vous recevrez un e-mail une fois que votre commande sera expédiée et qu'elle contiendra vos informations de suivi. Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi au cours des jours 5, veuillez nous contacter.
Mon suivi dit «aucune information disponible pour le moment".
Pour certaines compagnies maritimes, il faut compter 2-5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour sur le système. Si votre commande a été passée plus de 5 jours ouvrables et qu'il n'y a toujours pas d'informations sur votre numéro de suivi, veuillez nous contacter.
Mes articles seront envoyés dans un seul paquet?
Pour des raisons logistiques, les articles du même achat seront parfois envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié une expédition combinée. Cependant, la plupart des commandes sont envoyées dans un seul colis. Commandez en toute confiance.
Si vous avez d'autres questions, s'il vous plaît contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Remboursement & politique de retour
Annulation d'une commande
Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à leur expédition. Si votre commande a été payée et que vous devez modifier ou annuler une commande, vous devez nous contacter dans les heures 12. Une fois que le processus d’emballage et d’expédition a commencé, il ne peut plus être annulé.
Remboursements
Votre satisfaction est notre priorité #1. Par conséquent, vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition pour les produits commandés si:
- Si vous avez fait ne sont pas recevoir le produit dans le délai garanti (jours 45 ne comprenant pas le traitement journalier 2-5), vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition.
- Si vous avez reçu le mauvais article, vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition.
- Si vous ne voulez pas le produit que vous avez reçu, vous pouvez demander un remboursement, mais vous devez retourner l'article à vos frais et l'article doit être inutilisé.
Nous faisons ne sont pas émettre le remboursement si:
- Votre commande ne sont pas arrivés en raison de facteurs au sein de votre commande (par exemple en fournissant l'adresse de livraison erronée)
- Votre commande ne sont pas arrivés en raison de circonstances exceptionnelles échappant au contrôle de Blythe (Ie non dédouanés, retardé par une catastrophe naturelle).
- Autres circonstances exceptionnelles échappant au contrôle de
* Vous pouvez soumettre des demandes de remboursement dans les jours 15 après expiration de la période de livraison garantie (jours 45). Vous pouvez le faire en envoyant un message sur Contactez-Nous page
Si vous êtes approuvé pour un remboursement, votre remboursement sera effectué, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou d'une méthode de paiement d'origine, dans les jours de 14.
Échanges
Si, pour une raison quelconque vous souhaitez échanger votre produit, peut-être pour une taille différente dans les vêtements. Vous devez d'abord nous contacter et nous vous guider à travers les étapes.
S'il vous plaît ne pas envoyer votre achat de nouveau à nous à moins que nous vous autorisons à le faire.
Achetez maintenant
Ces produits de poupée sont-ils originaux?
Oui, nos poupées sont fabriquées avec des pièces originales Takara avec nos membres personnalisés brevetés.
- À l'arrière de la tête de la poupée se trouve Blythe TM, 2006 Hasbro, Inc. CWC TOMY China.
- À l'arrière du corps de la poupée, on peut lire Blythe MC, 2002 Hasbro, Inc. CWC TAKARA China.
Combien facturez-vous pour l'expédition?
Nous fournissons la livraison gratuite à plus de pays 200 à travers le monde
Quelles sont les mesures pour Neo Blythe Doll?
Nous vous invitons à vous reporter à notre Mensurations corporelles de Neo Blythe Doll pour en savoir plus.
Est-ce que des frais d'expédition, de douane ou de douane seront facturés?
Non, le prix que vous voyez est le prix que vous payez - aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé.
Quand allez-vous expédier ma commande?
Si vous commandez un article en stock, nous l'enverrons dans les jours ouvrables 3.
Combien de temps va prendre ma commande pour arriver?
Les commandes sont expédiées par EMS ou USPS. En règle générale, la livraison prend 5 à 20 jours ouvrables après l'expédition, mais cela peut prendre plus de temps en raison de facteurs indépendants de notre volonté. En raison de la taille de notre entreprise, nous fournissons des services d'expédition et de traitement rapides afin que vous receviez votre colis plus rapidement. Nous travaillons avec des sociétés de logistique de classe mondiale pour livrer vos entreprises Blythe.
Comment puis-je suivre ma commande?
Vous recevrez vos informations de suivi dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Mais parfois, le suivi peut ne pas être disponible si la livraison gratuite s'applique. Dans ce cas, veuillez nous contacter à info@thisisblythe.com
Puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans l'heure. Veuillez nous contacter à info@thisisblythe.com et en savoir plus sur notre politique d'annulation et de remboursement.
Wau beau très beau Blythe, j'aime bien. ❤️❤️❤️
Belle blythe avec des cheveux très doux et brillants, merci.