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Notre politique dure 30 jours. Si les jours 30 sont passés depuis votre achat, malheureusement, nous ne pouvons vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Nous n'acceptons pas les retours d'articles en vente à moins que les articles ne soient endommagés.
Pour pouvoir étudier votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Il existe certaines situations dans lesquelles seules des remboursements partiels sont accordés: (le cas échéant)
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou des pièces manquantes pour des raisons non dues à notre erreur.
* Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison
Nous n'acceptons pas les retours pour Custom Poupées OOAK et Premium Custom Blythe poupées.
Votre satisfaction est notre priorité #1. Par conséquent, si vous souhaitez un remboursement, vous pouvez en demander une, peu importe la raison.
Cela dit, votre santé et votre sécurité sont importantes pour nous. Nous n'utilisons pas de pièces remises à neuf – nous utilisons toutes les pièces neuves à l'aide d'outils et de kits industriels de haute qualité. Vous recevez un tout nouveau Blythe produit fait uniquement pour vous ! Par conséquent, nous vous recommandons de faire preuve de diligence raisonnable avant de commander vos articles pour éviter tout tracas.
Si vous avez fait ne sauraient recevoir le produit dans le délai garanti (jours 45 ne comprenant pas le traitement journalier 2-5), vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition.
Si vous avez reçu le mauvais article, vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition.
Si vous ne voulez pas le produit que vous avez reçu, vous pouvez demander un remboursement, mais vous devez retourner l'article à vos frais et l'article doit être inutilisé et la boîte non ouverte.
* Vous pouvez soumettre des demandes de remboursement dans les jours 15 après expiration de la période de livraison garantie (jours 45). Vous pouvez le faire en envoyant un message sur Contactez-Nous .
Si vous êtes approuvé pour un remboursement, votre remboursement sera effectué, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou d'une méthode de paiement d'origine, dans les jours de 35.
Une fois votre article retourné et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous aviser que nous l'avons bien reçu.
Si un remboursement est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original.
Nous n'acceptons pas les remboursements pour les poupées en vente, Custom Poupées OOAK et Premium Custom Blythe poupées. Veuillez noter que This Is Blythe n'accepte pas les annulations ou les retours d'articles en solde. Comme nous travaillons 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX et commençons à traiter les commandes assez rapidement, nous ne pouvons pas accepter les demandes d'annulation de commandes passées il y a plus d'une heure.
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent du temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit posté.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@thisisblythe. Com.
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement, les articles en solde et à prix réduit ne peuvent pas être remboursés. Nous n'acceptons pas les annulations pour les articles en solde ainsi que Custom Poupées OOAK et Premium Custom Blythes.
Nous n'offrons pas d'échanges.
Pour retourner votre produit, vous devez d'abord nous contacter. Ensuite, une adresse de retour vous sera fournie.
Il est de votre responsabilité de payer les frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé nous parvienne peut varier.
N'hésitez pas à visiter notre Protection de l'acheteur .
Procédez à vos achats Panier maintenant.
This Is Blythe équipe ❤ ️
