Neo Blythe Doll vihreä sivuosa hiukset nivelreunalla vartalon ruskea iho

Olemme ylpeitä voidessamme tarjota kansainvälisiä kuljetuspalveluita, jotka toimivat tällä hetkellä yli 200 maassa ja saarella maailmanlaajuisesti. Mikään ei merkitse meille muuta kuin tuoda asiakkaillemme suurta arvoa ja palvelua. Kasvamme edelleen vastaamaan kaikkien asiakkaidemme tarpeita tarjoamalla palvelua, joka ylittää kaikki odotukset kaikkialla maailmassa.

Miten lähettää paketteja?

Kanadassa, Yhdysvalloissa, Singaporessa, Japanissa tai Kiinassa sijaitsevasta varastostamme tulevat paketit lähetetään ePacketin tai EMS: n avulla tuotteen painosta ja koosta riippuen. Yhdysvaltain varastostamme lähetetyt paketit lähetetään USPS: n kautta.

Oletteko tilatut?

Joo. Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 200-maille ympäri maailmaa. On kuitenkin joitain paikkoja, joita emme pysty lähettämään. Jos satut sijaitsevat jossakin näistä maista, otamme sinuun yhteyttä.

Entä tulli?

Emme ole vastuussa mistään mukautetuista maksuista, kun tuotteet on lähetetty. Ostamalla tuotteemme hyväksyt suostumuksesi siihen, että sinulle lähetetään yksi tai useampi paketti ja saatat mukautettuja maksuja, kun ne saapuvat maahan.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Toimitusaika vaihtelee eri maissa. Nämä ovat arviomme:

Annatteko seurantatietoja?

Kyllä, saat sähköpostiviestin, kun tilauksesi lähetetään seurantatietoihin. Jos et ole saanut seurantatietoja 5-päivinä, ota yhteyttä.

Seurantakoodini sanoo "ei tietoja tällä hetkellä".

Joillekin varustamoille se vie 2-5 arkipäivät, jotta seurantatiedot päivittyvät järjestelmässä. Jos tilauksesi sijoitettiin enemmän kuin 5 arkipäivää, eikä seurantamäärääsi ole vielä tietoja, ota meihin yhteyttä.

Tuleeko kohteita lähetetään yhdessä paketissa?

Logistilisista syistä saman ostoksen tuotteet lähetetään joskus erillisissä paketeissa, vaikka olet määrittänyt yhdistetyn kuljetuksen. Suurin osa tilauksista lähetetään kuitenkin yhdessä paketissa. Tilaa luottavaisin mielin.

Jos on kysyttävää, ota yhteyttä ja teemme parhaiten auttaa sinua ulos.

Palautus- ja palautussäännöt

Tilaa peruutus

Kaikki tilaukset voidaan peruuttaa, kunnes ne lähetetään. Jos tilauksesi on maksettu ja sinun on tehtävä muutos tai peruutettava tilaus, sinun on otettava yhteyttä 12-tunnin kuluessa. Kun pakkaus- ja toimitusprosessi on alkanut, sitä ei voi enää peruuttaa.

Palautukset

Sinun tyytyväisyys on #1-prioriteetti. Siksi voit pyytää palautusta tai uudelleenlähetystä tilatuille tuotteille, jos:

• Jos teit ei saat tuotteen takuuaikana (45-päivät eivät sisällä 2-5-päivän käsittelyä), voit pyytää palautusta tai uudelleenlähetystä.
• Jos sait väärän tuotteen voi pyytää hyvitystä tai tarvetta varten.
• Jos et halua, että saamasi tuote voi pyytää palautusta, mutta sinun on palautettava tuote omalla kustannuksellaan ja kohde on käytettävä.

Me teemme ei myöntää palautuksen, jos:

• Tilauksesi ei saapunut johtuen tekijöistä omassa ohjaus (eli tarjoamalla väärän toimitusosoite)
• Tilauksesi ei saapunut poikkeuksellisten olosuhteiden vuoksi valvonnan ulkopuolelle Blythe (Eli ei tulliselvitys, viivästynyt luonnonkatastrofi).
• Muut poikkeustilanteissa valvonnan ulkopuolella

* Voit lähettää palautuspyynnöt 15-päivinä sen jälkeen, kun taattu toimitusaika (45 päivää) on kulunut umpeen. Voit tehdä sen lähettämällä viestin Ota yhteyttä sivulla

Jos hyväksytty palautusta, sitten palautus käsitellään, ja luotto automaattisesti soveltaa luottokortilla tai alkuperäinen maksuvälineenä kuluessa 14 päivää.

Vaihto

Jos jostain syystä haluat vaihtaa tuotteen, ehkä erikokoista vaatetuksessa. Sinun täytyy ensin yhteyttä ja me opastaa vaiheet.

Älä lähetä ostosta takaisin meille, ellemme valtuuttaa tekemään niin.