SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Blythe Doll (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://www.thisisblythe.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
English
Afrikaans
Shqip
አማርኛ
العربية
Հայերեն
Azərbaycan dili
Euskara
Беларуская мова
বাংলা
Bosanski
Български
Català
Cebuano
Chichewa
简体中文
繁體中文
Corsu
Hrvatski
Čeština
Dansk
Nederlands
Esperanto
Eesti
Filipino
Suomi
Français
Frysk
Galego
ქართული
Deutsch
Ελληνικά
ગુજરાતી
Kreyol ayisyen
Harshen Hausa
Ōlelo Hawaiʻi
עִבְרִית
हिन्दी
Hmong
Magyar
Íslenska
Igbo
Bahasa Indonesia
Gaelige
Italiano
日本語
Basa Jawa
ಕನ್ನಡ
Қазақ тілі
ភាសាខ្មែរ
한국어
كوردی
Кыргызча
ພາສາລາວ
Latin
Latviešu valoda
Lietuvių kalba
Lëtzebuergesch
Македонски јазик
Malagasy
Bahasa Melayu
മലയാളം
Maltese
Te Reo Māori
मराठी
Монгол
ဗမာစာ
नेपाली
Norsk bokmål
پښتو
فارسی
Polski
Português
ਪੰਜਾਬੀ
Română
Русский
Samoan
Gàidhlig
Српски језик
Sesotho
Shona
سنڌي
සිංහල
Slovenčina
Slovenščina
Afsoomaali
Español
Basa Sunda
Kiswahili
Svenska
Тоҷикӣ
தமிழ்
తెలుగు
ไทย
Türkçe
Українська
اردو
O‘zbekcha
Tiếng Việt
Cymraeg
isiXhosa
יידיש
Yorùbá
Zulu
Perfect!
Doll is great! IN Sochi reached within 9 days. Seller put in gift dress and shoes. Thank you so much!
Very fast shipping, doll is fully consistent with the store put in gift dress and shoes. My daughter loved it. No smell, doll high quality, bend all joints. Thanks to the seller for a great article and certainly recommend.
It 'S a miracle!!!!! Very beautiful and is made with high quality!!!
Doll sent 12.11, came in 14.12. Courier delivered under the door. Express service is terrible, but it is not the fault of the store, a warning. Doll is wonderful, hinge and eye movement. Free come T shirt tunic and socks. Gorgeous hair, soft and fluffy. Recommend!
Doll very krasivyya! The hair is soft and thick! Great! Very happy! Thank you very much!
Doll super! All in one piece, reached quickly. Daughter happy) Thank You!
Cool личеко frosted
кукла очень красивая, глаза чудесные, волосы не жирные, качественно сделана, ребенок в восторге. огромное спасибо продавцу за отличный товар и отдельное спасибо за подарок - платье и туфли. очень довольны покупкой!
Кукла шикарная! Спасибо продавцу за подарочек:одёжка!
genial, gracias
Me encanta es muy hermosa, venía muy bien embalada muy protegida, vino sin ningún rasguño o imperfección y la ropa también es muy linda y venia en su bolsita aparte. Tiene 4 colores de ojos, el pelo muy largo y muy suave, las manos podrían cambiarse.
Покупаю товар не в первый раз. Как обычно все хорошо,стабильно -доставка чуть больше двух недель в город Гданськ. Все прекрасного качества,швы очень хорошо обработаны на одежке. Куколки- красавицы
Очень красивая!!! Глаза голубые, зеленые, серые и цвета капучино (светло-карие). Спасибо мастерам создавшим эту куколку!!! Получила за 15 дней прямо домой - спасибо продавцу и службе доставки!!!
Очень красивая и качественная куколка!!! Спасибо!!!
She is beautiful. Just lovely.
She is perfect!
La muñeca es tal y como se describe. Tiene un pelo suave y abundante. El envío rapidísimo, ha llegado en apenas una semana.
es mi primera blythe y me ha parecido mucho más bonita que en fotos. recomendable.
Большое спасибо продавцу! Посылка пришла очень быстро, 2 недели! Кукла очень классная! Мне нравиться! В подарок меховое платье, туфельки и ленточка! Буду заказывать ещё !
Отличный продавец, быстрая отправка. У нескольких кукол в посылке были глаза с браком, продавец извинился, пошёл навстречу и отправил дополнительные глаза для замены, за что огромное спасибо!
Товар соответствует фото, упакован хорошо.
Все отлично дочь в восторге. Кукла с матовым лицом. Все пришло в соответствии с описанием. В подарок пришло платье и красные туфли. Посылка пришла за две недели. Упаковано хорошо. Спасибо!
Кукла очень красивая ребенок в восторге!!!!5+ продавцу!!! в комплекте было платье и туфельки!!!
excelente producto, muy buena calidad, llegó muy rápido, y el vendedor mando regalos muchas gracias, volveré a comprar en esta tienda :)
Очень красивая кукла. Пришла за 2 недели. Продавец положил в подарок бежевые туфельки, ленточку и меховушку. Большое спасибо буду заказывать ещё.
preciosa muñeca, envío rápido y con regalo! gracias vendedor
Кукла красивая, все механизмы работают отлично! Волосы шикарные! Мы очень довольны покупкой и будем заказывать еще этих красоток! Посылка до Ставропольского края дошла за 12 дней и отслеживалась.
What a pleasant surprise when my order was waiting for me when I got off work today. Estimated delivery date was 17th April to 5th May, and it arrived today, 7th if April. I'm a one very happy customer. And all the items were as I expected. Will definitely shop here again.
Nice doll, love it!! Thank you! :-)
Good quality, Very satisfied
جميلة
Товар соответствует описанию. Доставлен быстро. Качество хорошее - дочери очень понравилось.
Кукла супер.Ребёнку очень понравилась.всем советую этого продавца. заказ пришёл быстро.
Огромное спасибо продавцу!!! Кукла очень красивая с матовым лицом. Отправлена очень быстро и в пути была мало...Продавец очень общительный. Выполнил все пожелания. Советую. 6 звезд
My second purchase and I am once again very pleased!! Thanks you Jenna :)
Доставка примерно 16 дней до Московской области. Куколка красивая! Заказом довольна
La muñeca está perfecta y es preciosa. Además tiene un pelo precioso y super suave. Ha sido una buena compra. Aunque por algún motivo que desconozoco el pedido fue devuelto a la vendedora antes de salir de su país, cuando contacté con ella puso todo de su parte para volver a realizar el pedido y enviarmelo express y todos los productos al mismo precio al que los compré. La verdad es que la verdedora es muy muy amable y atenta. la recomiendo.
The doll is beautiful, as always. It is my 4th purchase, and I am very satisfied. I asked her with shinny faceplate, and she is so attentive, always takes my wishes into consideration. Thank you Jenna again. Delivery time was alright.
Hi there! My doll is absolutely beautiful , I just LOVE her!! Thanks!! Also, thanks for the suprise - cute little dress and red shoes!
Сегодня получила посылочку. я в полном восторге!! Куколка великолепна! посылочка дошла за 11 дней, была слегка повреждена, но это не повлияло никак на куколке. продавец положил подарочек: платьице и туфельки (малы). не могу налюбоваться куклой. Буду обязательно заказывать еще у этого продавца. Рекомендую! трек отслеживался полностью.
Спасибо! Красавица куколка!
Muy bonita. Todo ok
очень качественная кукла. волосы мягкие,как настоящие. фото выложу позже
Спасибо большое Кукла очень понравилась Продавец-супер
Thank you, I just got my beautiful doll they are just like picture, I'm very happy, will order again
Просто, класс!!! Брал, за 3000т.р 11.11.с меняющими в комплекте пальцами рук.
Рекомендую,кукла выглядит очень дорого и качественно
куколка супер!!! очень понравилась! волосы просто шикарные! спасибо поставщику!!!!!! я очень довольна!
Продавец долго отправлял заказ,но предупредил что много заказов. Кукла очень хорошая. Шарниры работают, ноги одной длины. Глаза переключаются, 4 цвета глаз. Волосы длинные и мягкие. Мне очень нравится! В подарок продавец положил сарафан и туфельки.