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Nuestra política dura días 30. Si los días de 30 han pasado desde su compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. No aceptamos devoluciones de artículos en venta a menos que los artículos estén dañados.
Para completar la devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Hay ciertas situaciones en las que sólo se conceden restituciones parciales: (si procede)
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error.
* Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega
No aceptamos devoluciones para muñecas Custom OOAK y muñecas Premium Custom Blythe.
Su satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, si desea un reembolso puede solicitar uno sin importar el motivo.
Habiendo dicho eso, su salud y seguridad son importantes para nosotros. No utilizamos piezas reacondicionadas: utilizamos piezas completamente nuevas con herramientas y kits industriales de alta calidad. ¡Recibe un producto Blythe completamente nuevo hecho solo para usted! Por lo tanto, le recomendamos hacer su diligencia debida antes de ordenar sus artículos para evitar molestias.
Si no ha recibido el producto dentro del tiempo garantizado (días 45 sin incluir el procesamiento de 2-5 días hábiles) puede solicitar un reembolso o un reenvío del producto.
Si ha recibido el artículo incorrecto usted puede solicitar un reembolso o un nuevo envio.
Si no desea que el producto que recibió pueda solicitar un reembolso, pero debe devolver el artículo a su cargo y el artículo no debe ser utilizado y la caja no debe abrirse.
* Puede enviar las solicitudes de reembolso dentro de 15 días después de que haya expirado el período garantizado de entrega (días de 45). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos .
Si usted es aprobado para un reembolso, entonces su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, en cuestión de días 35.
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.
Si es aprobado, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente el crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
No aceptamos reembolsos por muñecas a la venta, muñecas Custom OOAK y muñecas Premium Blythe personalizadas. Tenga en cuenta que This Is Blythe no acepta cancelaciones o devoluciones de artículos en oferta. Dado que trabajamos 24 horas al día, 7 días a la semana, y comenzamos a procesar pedidos con bastante rapidez, no podemos aceptar solicitudes para cancelar pedidos realizados hace más de una hora.
Si aún no has recibido un reembolso, por favor vuelve a verificar tu cuenta bancaria.
Después te recomendamos contactar con la compañía de tu tarjeta de crédito. Ten en cuenta que puede pasar un tiempo hasta que tu reembolso se refleje oficialmente.
Luego, contacta a tu banco. A menudo hay un poco de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a info@thisisblythe.com.
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; desafortunadamente, los artículos en oferta y con descuento no se pueden reembolsar. No aceptamos cancelaciones de artículos en oferta, así como muñecas OOAK personalizadas y Blythes personalizados premium.
No ofrecemos intercambios.
Para devolver su producto, primero debe contactarnos. Luego, se le proporcionará una dirección de devolución.
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
Según el lugar donde viva, el tiempo que puede tardar en llegarnos el producto intercambiado puede variar.
Siéntase libre de visitar nuestro Protección al consumidor .
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