Política de reembolso

DEVOLUCIONES

Nuestra política dura 30 días. Si los días de 30 han pasado desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o intercambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. No aceptamos devoluciones de artículos en venta a menos que los artículos estén dañados.

Para completar su declaración, se requiere un recibo o comprobante de compra.

Hay ciertas situaciones en las que sólo se conceden restituciones parciales: (si procede)
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error.
* Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

No aceptamos devoluciones para muñecas Custom OOAK y muñecas Premium Custom Blythe.

Reembolsos

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, el reembolso se procesará y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o al método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

No aceptamos reembolsos por muñecas a la venta, muñecas Custom OOAK y muñecas Premium Blythe personalizadas.

Tiempo de espera - Reembolsos

Si usted no ha recibido un reembolso, compruebe primero su cuenta bancaria de nuevo.
A continuación, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su devolución se haga efectiva.
Después contacte su banco. A menudo tarda unos días dependiendo de cada banco antes de que la devolución se vea reflejada en su cuenta.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en [email protected]

Artículos a la venta

Solo se pueden reembolsar los artículos a precio normal, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar. No aceptamos cancelaciones para artículos en venta, así como muñecas Custom OOAK y Premium Custom Blythes.

Cambios

No ofrecemos intercambios.

Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o el donante de regalo tenía la orden enviada a sí mismos para dar a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él se enterará de su regreso.

Envío

Para devolver su producto, primero deberías contactarnos. Luego, se le dará una dirección de retorno.

Usted será responsable de pagar por su cuenta gratis Costos por devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde usted vive, el tiempo para cambiar su producto en caso de intercambio, puede variar.

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Cesta de la compra

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