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Envío y Entrega

ENVÍO Y ENTREGA

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.

¿Cómo envían los paquetes?

Los paquetes de nuestro almacén en Canadá, Estados Unidos, Singapur, Japón o China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.

¿Se realizan envíos en todo el mundo?

Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 en todo el mundo.

¿Qué pasa con aduanas?

Pagamos los aranceles, el envío y el manejo para que pueda disfrutar de sus productos Blythe.

Cuanto tiempo tarda el envio?

Plazo de entrega varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:

Ubicación * El tiempo estimado de envío
Estados Unidos 10 20 días hábiles
Canadá, Europa 10 20 días hábiles
Australia, Nueva Zelanda 10 30 días hábiles
Centro y Sudamérica 15 30 días hábiles
Asia 10 20 días hábiles
África 15 45 días hábiles

* Esto no incluye el tiempo de procesamiento de los días 2-5.

¿Se proporciona información de seguimiento?

Sí, recibirá un correo electrónico que contiene su información de seguimiento automáticamente una vez que se envía su pedido. Es nuestra garantía que su pedido se envíe dentro de cinco días, por lo que no tiene que preocuparse por nuestro estado de procesamiento. Puede agregar $ 1.99 en la caja para un procesamiento más rápido si desea una entrega más rápida. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los días 5, deje un mensaje a través de chat en nuestro sitio web y le devolveremos la información de entrega.

Mi seguimiento dice que "no hay información disponible en este momento".

Para algunas empresas de envío, se necesitan días hábiles 2-5 para que la información de seguimiento se actualice en el sistema. Es muy probable que su paquete todavía esté en tránsito. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.

¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?

Con nuestro nuevo sistema de logística mejorado, la mayoría de nuestros clientes recibirán sus artículos en un solo paquete.

Si pides un muñeca Blythe personalizada a lo largo de otro Compras de blythe en nuestro sitio web, recibirá paquetes 2 ya que nuestros fabricantes de muñecas registrados envían muñecas personalizadas de todo el mundo.

Si tiene cualquier otra pregunta, por favor, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarle.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DEVOLUCIONES

Cancelación del pedido

Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si su orden ha sido pagada y necesita hacer un cambio o cancelar una orden, debe comunicarse con nosotros dentro de las horas de 12. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.

Reembolsos

Su satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, si desea un reembolso puede solicitar uno sin importar el motivo.

Si no recibir el producto dentro del tiempo garantizado (días 45 que no incluyen el procesamiento del día 2-5) puede solicitar un reembolso o un reenvío.

Si ha recibido el artículo incorrecto usted puede solicitar un reembolso o un nuevo envio.

Si no desea que el producto que recibió pueda solicitar un reembolso, pero debe devolver el artículo a su cargo y el artículo no debe ser utilizado y la caja no debe abrirse.

  • Su orden no llegó debido a factores dentro de su control (es decir, proporcionar la dirección incorrecta de entrega)
  • Su orden no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Muñeca Blythe (Es decir, no el despacho de aduana, retrasado por un desastre natural).
  • Otras circunstancias excepcionales fuera del control de www.thisisblythe.com

* Puede enviar las solicitudes de reembolso dentro de 15 días después de que haya expirado el período garantizado de entrega (días de 45). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página

Si usted es aprobado para un reembolso, entonces su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, en cuestión de días 35.

Exchanges

Actualmente no ofrecemos intercambio dado nuestros bajos precios.

Por favor, no nos devuelva su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.

Países de exportación disponibles

ThisIsBlythe.com envía muñecas Blythe y accesorios Blythe internacionalmente. Disponible Blythe lines, Las tarifas de envío de Blythe y las tarifas varían según la dirección de entrega de su pedido. Sin embargo, no hay cargos ocultos o inesperados en nuestro sitio web.

Actualizar: Envío gratis en todos los pedidos por tiempo limitado. Sin mínimo Impuesto pagado.

blythe entrega continente mapa

La mayoría de los artículos en el catálogo de productos de ThisIsBlythe se pueden enviar a más de países 100. Éstas incluyen:

África y Oriente Medio

Baréin Jordan Nigeria Arabia Saudita
Egipto Kenia Omán Sudáfrica
Israel Kuwait Catar Emiratos Árabes Unidos
Ghana Marruecos Mauricio Namibia
reunión Tanzania Mayotte Zimbabue

Las Américas

Bermudas Colombia México Uruguay
Brasil Costa Rica Panamá Venezuela
Canadá Ecuador Perú Bolivia
Chile Guadalupe Trinidad y Tobago Barbados
Micronesia Guayana francés Jamaica San Martín
Martinica Estados Unidos

Asia y el Pacífico

Australia Indonesia Malasia Corea del Sur
China Japón Nueva Zelanda Taiwán
Hong Kong Kazajstán Filipinas Tailandia
India macao Singapur Nueva Caledonia
Fiji Camboya Sri Lanka Marshall Islands
Palau

Europa

Austria Alemania Luxemburgo Serbia
Bélgica Grecia Malta Eslovaquia
Bulgaria Hungría Mónaco Eslovenia
Chipre Islandia Países Bajos España
República Checa Irlanda Noruega Suecia
Dinamarca Italia Polonia Suiza
Estonia Letonia Portugal  Turquía
Finlandia Liechtenstein Rumania Reino Unido
Francia Lituania Rusia San Bartolomé
Andorra Albania Bosnia y Herzegovina Gibraltar
Croacia San Marino Ciudad del Vaticano

Nota:

  • Sus paquetes no estarán sujetos a los aranceles y aranceles de importación del país al que se envía su pedido. Para más información, vaya a Tasas de importación.
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