Returnerings- og refunderingspolitik

AFKAST

Vores politik varer 30 dage. Hvis 30-dage er gået siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refundering eller ombytning.

For at være berettiget til tilbagesendelse skal din vare være ubrugt og i samme stand som du har modtaget det. Det skal også være i den originale emballage.


For at afslutte din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis.

Der er visse situationer, hvor kun delvise restitutioner ydes: (hvis relevant)
* Enhver vare, der ikke er i sin oprindelige tilstand, er beskadiget eller mangler dele af grunde, der ikke skyldes vores fejl.
* Enhver vare, der returneres mere end 30 dage efter levering

Vi accepterer ikke returnering af Custom OOAK dukker og Premium Custom Blythe dukker.

Refusioner (hvis relevant)

Når din returering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en email for at give dig besked om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også underrette dig om godkendelse eller afvisning af din refundering.
Hvis du er godkendt, behandles din tilbagebetaling, og en kredit vil automatisk blive indsat på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for en vis mængde dage.

Vi accepterer ikke refusion for brugerdefinerede OOAK-dukker og Premium Custom Blythe-dukker.

Senere eller manglende refusioner (hvis relevant)

Hvis du ikke har modtaget en refundering endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage lidt tid før din refundering er officielt bogført.
Næste kontakt din bank. Der er ofte en vis behandlings tid, før en refundering er offentliggjort.
Hvis du har gjort alt dette, og du endnu ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på info@thisisblythe.com.

Udsalgsvarer (hvis relevant)

Kun almindelige priser kan refunderes, desværre kan salgsvarer ikke refunderes. Vi accepterer ikke aflysninger for salgsprodukter samt tilpassede OOAK-dukker og Premium Custom Blythes.

Ombytninger (hvis relevant)

Vi tilbyder ikke udvekslinger.

Hvis varen ikke var markeret som en gave, da den blev købt, eller gavegiveren havde ordren afsendt til sig selv for at give dig den senere, sender vi tilbagebetaling til gavegiveren, og han vil finde ud af om dit retur.


Forsendelse

At returnere din produkt, skal du først kontakte os. Derefter får du en returadresse.

Du vil være ansvarlig for at betale for dig selv forsendelse omkostninger til returnering af din vare. Forsendelsesomkostningerne kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, fratrækkes omkostningerne ved returforsendelse fra din refusion.

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det tager for dit produkt at nå dig kan variere.

Besøg vores Køberbeskyttelse .