We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands worldwide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectations anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in Canada, United States, Singapore, Japan, or China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive in your country.
Click here for more shipping details
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contain your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping. However, most of the orders are sent in one package. Order with confidence.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Refunds & returns policy
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time (45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Blythe (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Shop Now
How do Blythe Doll's eyes work?
Neo Blythe Dolls come with four different eye colors and positions. Blythe has a large head to incorporate the eye-change mechanism, which is controlled by a pull cord running from the back of the head that all work without the help of batteries. Blythe’s eyes are large and round, and they change from a variety of colors such as green, pink, yellow, blue, brown, and gray each time the string is pulled, momentarily closing between each cord pull. Although each Blythe doll comes with four sets of eyechips already installed, you can always customize Blythe eyechips to your liking from galaxy design to hearts to human-like eyes. In addition to traditional eye dolls, some of the new generation custom Blythe dolls have sleepy eyes integrated, which a second cord allows changing the gaze into the sleepy position.
.
Are these doll products original?
Yes, our dolls are made with original Takara parts with our patented custom limbs.
- The back of the doll's head reads Blythe TM, 2006 Hasbro, Inc. CWC TOMY China.
- The back of the doll's body reads Blythe TM, 2002 Hasbro, Inc. CWC TAKARA China.
How much do you charge for shipping?
We provide free shipping to over 200 countries around the world
What are the measurements for Neo Blythe Doll?
Please refer to our Neo Blythe Doll body measurements to find out more.
Will I be charged any shipping, customs or duties fees?
No, the price you see is the price you pay - you won't be charged any extra fees.
When will you ship my order?
If you order an in-stock item, we’ll ship it within 3 working days.
How long will my order take to arrive?
Orders are shipped by EMS or USPS. Typically, delivery takes 5-20 working days after dispatch, but it may take longer due to factors beyond our control. Due to the size of our company, we provide fast dispatch and processing services so you receive your package faster. We are working with world-class logistics companies to deliver your Blythe companies.
Do you provide tracking information?
You will receive your tracking information within 3-5 working days. But sometimes tracking might not be available if free shipping applies. In this case, please contact us at info@thisisblythe.com
Can I cancel my order?
You can change or cancel your order within one hour. Please contact us at info@thisisblythe.com and learn more about our cancellation and refund policy.
Great doll! Came very quickly. New Year's hat, long hair, eyes change color.
Great doll! Came very quickly. New Year's hat, long hair, eyes change color.
Doll class, my daughter is delighted!!!
Спасибо, все хорошо. Коробка была повреждена, но кукла не пострадала))
wonderful
Кукла пришла в хорошом састоянии. Но немного задержалась я незаказывала руки но ани пришли аж 2 набора . Воласы просто бомба глаза перещёлкивуются нормально втарая обувь немного мала кукла стоит этих денк
Волосы прям высшего качества.
Пришла наша куколка. Очень хорошенькая, особенно шикарные волосы, качество хорошее
น่ารัก ชุดตัดเย็บอย่างดี
Какая красавица!!. Глаз не оторвать. Очень понравилась. Глазки переключаются хорошо, суставы немного туговато, но это не плохо, зато самопроизвольно не двигаются. Как поставил так и будет. Рекомендую. Пришла быстро. Упакована хорошо. Оцените платье, сразу захотелось связать для красотки
доставили быстро, мамам и бабушкам понравилась. ребёнок ещё не видел но думаем будет доволен. СПАСИБО 5+
perfeita , passo do prazo de entrega mas a boneca e perfeita
Доставка за 11 дней до Ульяновска , очень быстро, не ожидали даже) кукла супер) качественная , в комплекте продавец положил два наряда ) спасибо) очень довольны!!!
Shipped very fast! With the new eyelashes! Thank you!
Кукла как на фото, ребёнок доволен! Очень быстрая доставка! Спасибо!
Кукла супер. Жена в восторге, ребёнок пищит. Качество отличное, волосы, если не натуральные, то не отличимы от таковых. Продавец моментально выслал заказ, доставка за неделю до Башкирии - очень быстро.
Супер
Супер быстрая доставка!!! Всего около двух недель. Продавец общительный и всегда на связи. Куколка просто прелесть. Все отлично работает, шарнирчики хорошо держат позы. В подарок положили сарафанчик и туфельки.
Witaj Drogi Przyjacielu! Z wielką przyjemnością informuję, że przesyłka z lalką dotarła. Bardzo dziękuję za miłą współpracę. Laleczka jest śliczna.
Шикарная куколка
Очень классная
куклы великолепные. продавец отзывчивый. трек отслеживался частично. дошли за 3 месяца, долго лежали на таможне.очень рекомендую
Perfect! My child is happy!
thank you! good quality!
за неделю приехала!
more than perfect
Успел, несмотря на косяк родной почты России (доставили не в то отделение), получить 29.12. Срок доставки при заказе был установлен 21-26.12.17. С учётом предстоящих праздников - супер! Товар полностью соответствует описанию. Кроме того, продавец положил ещё одно платье и комплект туфель. Всем рекомендую.
Спасибо Все супер Продавца рекомендую
Большое спасибо! Куколка соответствует описанию, заказ шел из Китая до Екатеринбурга 17 дней, как и было заявлено, шарниры хорошие, прошивка волос отличная, глазной механизм без изъянов, надёжный продавец)))
The doll came even earlier, the present for the New Year from Santa of the best quality..
Кукла очень красивая, качественная. Большая голова с огромными глазами, тяжелая. Волосы шикарные! Пришла через месяц. Продавец положил подарочек. Большое спасибо! Ребенок получит на Новый год, будет в восторге!
Fantastic.
Спасибо!
Кукла отличная, качество супер, лицо матовое , волосы просто супер, продавец положил подарок в виде платья и туфлей, шло около месяца, это не долго если учесть что заказ был сделан перед Новым годом
Я и мои дочки просто в неописуемом Восторге!!! Куколки потрясающие!!! Сделала большой заказ 11.11, часть заказа пришла через неделю, а вот сами куколки, одежда и т.п , пришлось подождать.., сегодня 19.12, все мои девочки пришли в целости и сохранности . Продавец оооочень общительный и внимательный!!!
все супер, спасибо за подарок!
Куколка пришла очень быстро! Качество супер хорошее! Волосы потрясающие, шелковые. Продавец очень контактный, положил платьишко и туфельки в подарок! Заказывала дочке на день рождения, поэтому не распаковалась до конца, переживала что не успею получить до нужной даты, продавец все время со мной общался, обещал что доставка быстрая и не подвёл. 30.11 куколка была отправлена, 16.12 я ее получила! Спасибо большое!!! Буду ещё заказывать у этого продавца .
куколка потрясающая, все как на фото, ребенок безумно счастлив) шарниры отличные, позы держит, волосы густые и нежные, жир отсутствует, оч рекомендую.
все классно. волосы шикарные. цвет глаз меняется. 4 цвета. шик. чуть не успели с доставкой ко дню рождения дочери. больше 1 месяца.
I"m very pleased with the doll. She will make a great Christmas present.
Кукла супер! Глаза очаровательны, волосы гладкие, не жирные. Ждём с нетерпением новый год, чтобы подарить дочке подарок и вдоволь наиграться))) так же нам подарили голубой сарафанчик с туфельками)
аккуратно упаковано, быстрая доставка. механизм работает, волосы действительно шикарные. немного расстроило отсутствие шарнира в шее (нельзя наклонять голову вверх-вниз). бесплатно идет простое платье и туфельки (оказались малы).
куклы суперр!!! очень красивые, продавец очень общительный, доставка недели 3, рекомендую!!! в подарок продавец положил платье и туфли.
Кукла хороша! Мягкие красивые волосы, все части тела двигаются. В подарок положили дополнительно сарафанчик и туфельки.
そうぞういじょうにかわいらしく、さいこうのクリスマスプレゼントになりました！
good~~
Кукла отличная! Доставлена быстро и соответствует описанию! спасибо продавцу, рекомендую)))
Llego rapido, en tan solo 2 semanas. la muñeca es preciosa. gracias por los regalitos!
Кукла пришла быстро, соответствует описанию. Дочка довольна!
дочка в восторге! кукла очень хорошего качества. спасибо.
Кукла соответствует фотографиям на странице продавца. По моей просьбе ей заменили волосы. Запакована была в плотный пластиковый пакет и коробку. Во время доставки у куклы отвалились ноги, а у меня при распаковке челюсть. К счастью, ножки нашлись в пакете и легко пристегнулись на место. В комплекте было красное рождественское платье, белые носочки и черные резиновые туфельки. В подарок положили сарафанчик и розовые босоножки. Большое спасибо! Босоножки, к сожалению, малы. Продавец очень контактный, присылал фотографии на утверждение, заменял детали, которые перепутал. В общем, всё, что заказывалось - на 5 звёзд. Подробнее - https://ru.itao.com/u/931676670#post-10006707444430
кукла просто чудо! волосы очень мягкие, не жирные, лицо матовое, глазной механизм работает отлично! коробка была помята и видно что сбоку ее открывали и заклеили снова. Но всё, что я заказала было на месте, кукла не пострадала. заказала в этом же магазине 2 пары обуви, колготки и набор одежды для этой куклы, в подарок пришла ночная сорочка и туфли красные. спасибо продавцу!
Очень хороша!! Приятно взять в руки :) доехала быстро! 3 недели до СПб. Отслеживалась. Качественная! Два комплекта обуви и дополнительный сарафан в подарок к платью! Глазной механизм очень хороший, не заедает! Волосы - восторг полный!! Шелковистые.. мягкие! Лучше, чем ожидала! Спасибо большое! :)
Замечательная куколка!Всем советую!До Великого Новгорода дошла за 20 дней!Супер!Спасибо за подарочек!
She's perfect :-). She arrived in the UK 9 days after purchase!. I look forward to shopping here again. Thank you x