সাব্রিনা - কাস্টম ব্লিথ পুতুল ওয়ান-অফ-এ-কিন্ড ওওাক

শিপিং এবং ডেলিভারি

বর্তমানে বিশ্বব্যাপী 200 দেশগুলিতে এবং দ্বীপপুঞ্জে পরিচালিত আন্তর্জাতিক শিপিং পরিষেবাগুলি আমরা গর্বিত। কিছুই আমাদের গ্রাহকদের মহান মান এবং সেবা আনয়ন চেয়ে আরো মানে। আমরা আমাদের সমস্ত গ্রাহকদের চাহিদাগুলি পূরণ করতে, বিশ্বজুড়ে যে কোনও প্রত্যাশা ছাড়াই একটি পরিষেবা সরবরাহ করতে থাকব।

আপনি প্যাকেজ কিভাবে অর্ণবপোত না?

কানাডা, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, সিঙ্গাপুর, জাপান বা চীন আমাদের গুদাম থেকে প্যাকেজগুলি পণ্য ওজন এবং আকারের উপর নির্ভর করে ইপ্যাকেট বা ইএমএস দ্বারা প্রেরিত হবে। আমাদের মার্কিন গুদাম থেকে বিক্রী প্যাকেজ USPS মাধ্যমে প্রেরিত হয়।

আপনি বিশ্বব্যাপী অর্ণবপোত না?

হ্যাঁ। আমরা সারা বিশ্বের 200 দেশগুলিতে বিনামূল্যে শিপিং সরবরাহ করি। যাইহোক, কিছু স্থান আমরা জাহাজ করতে অক্ষম। আপনি যদি সেই দেশে এক হতে চান তবে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব।

কি রীতিনীতি সম্পর্কে?

আমরা কোনো কাস্টম ফি জন্য দায়ী একবার আইটেম জাহাজে আছে না হয়. আমাদের পণ্য ক্রয় করে, আপনি সম্মত হন যে এক বা একাধিক প্যাকেজ আপনাকে প্রেরণ করা যেতে পারে এবং কাস্টম ফি পেতে পারে যখন তারা আপনার দেশে পৌঁছা.

কতক্ষণ শিপিং সময় লাগবে?

শিপিং সময় অবস্থান দ্বারা পরিবর্তিত হয়. এরা আমাদেরই স্ব আনুমান:

আপনি ট্র্যাকিং তথ্য প্রদান না?

হ্যাঁ, আপনি একবার আপনার অর্ডার জাহাজ যে আপনার ট্র্যাকিং তথ্য ধারণ করে একটি ইমেল পাবেন. আপনি 5 দিনের মধ্যে ট্র্যাকিং তথ্য না পান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.

আমার ট্র্যাকিং বলেছেন "কোন তথ্য এই মুহূর্তে পাওয়া".

কিছু শিপিং সংস্থার জন্য, ট্র্যাকিং সম্পর্কিত তথ্য সিস্টেমে আপডেট হতে 2-5 ব্যবসায়িক দিন লাগে। আপনার অর্ডারটি যদি দিন দিন আগে 5 এরও বেশি স্থাপন করা হয়েছিল এবং আপনার ট্র্যাকিং নম্বরটিতে এখনও কোনও তথ্য নেই তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমার আইটেম একটি প্যাকেজের মধ্যে পাঠানো হবে?

যৌক্তিক কারণে, একই ক্রয়ের আইটেমগুলি কখনও কখনও পৃথক প্যাকেজগুলিতে প্রেরণ করা হবে, এমনকি আপনি সম্মিলিত শিপিং নির্দিষ্ট করেছেন। তবে বেশিরভাগ অর্ডার একটি প্যাকেজে প্রেরণ করা হয়। আত্মবিশ্বাসের সাথে অর্ডার করুন।

আপনার যদি অন্য কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে সাহায্য করতে আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করতে হবে.

রিফান্ডস এবং রিটার্ন নীতি

নির্দেশ বাতিলকরণ

তারা পাঠানো হয় না হওয়া পর্যন্ত সমস্ত আদেশ বাতিল করা যেতে পারে। যদি আপনার অর্ডার দেওয়া হয়ে থাকে এবং আপনাকে কোনও পরিবর্তন বা অর্ডার বাতিল করতে হয় তবে আপনাকে 12 ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। প্যাকেজিং এবং শিপিং প্রক্রিয়া শুরু হয়ে গেলে, এটি আর বাতিল করা যাবে না।

ফেরত

আপনার সন্তুষ্টি আমাদের #1 অগ্রাধিকার। অতএব, আপনি অর্ডার পণ্যগুলির জন্য ফেরত বা রেশিপমেন্টের অনুরোধ করতে পারেন যদি:

• আপনি যদি না গ্যারান্টিযুক্ত সময়ের মধ্যে পণ্যটি গ্রহণ করুন (৪৫ দিনের দিন 45-2 দিনের প্রক্রিয়াজাতকরণ সহ নয়) আপনি ফেরত বা পুনর্বাসনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• আপনি ভুল আইটেম প্রাপ্তি যদি আপনি একটি প্রত্যর্পণ বা reshipment অনুরোধ করতে পারেন.
• যদি আপনি যে পণ্যটি পেয়েছেন তা আপনি চান না তবে আপনি ফেরত অনুরোধ করতে পারেন তবে আপনাকে অবশ্যই আপনার ব্যয়টি আইটেমটি ফেরত দিতে হবে এবং আইটেমটি অব্যবহৃত হতে হবে।

আমরা করি না ফেরত প্রদান যদি:

• আপনার অর্ডার নিয়ন্ত্রণ মধ্যে কারণের (অর্থাৎ ভুল শিপিং ঠিকানা প্রদানের) কারণে পৌঁছা হয়নি
• আপনার অর্ডার নিয়ন্ত্রণের বাইরে ব্যতিক্রমী পরিস্থিতির কারণে পৌঁছা হয়নি Blythe (অর্থাৎ শুল্ক দ্বারা সাফ করা, একটি প্রাকৃতিক দুর্যোগ দ্বারা বিলম্বিত).
• নিয়ন্ত্রণের বাইরে অন্যান্য ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে HTTPS:

* আপনি প্রসবের গ্যারান্টিযুক্ত সময়ের (15 দিন) মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পরে 45 দিনের মধ্যে ফেরত অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আপনি একটি বার্তা পাঠিয়ে এটি করতে পারেন আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন পৃষ্ঠা

আপনি একটি প্রত্যর্পণ জন্য অনুমোদিত হয়, তাহলে আপনার টাকা ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে, এবং একটি ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে 14 দিনের মধ্যে, আপনার ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট মূল পদ্ধতি প্রয়োগ করা হবে.

এক্সচেঞ্জ

কোন কারণে আপনি সম্ভবত পোশাক একটি বিভিন্ন আকার জন্য আপনার পণ্য আদান-প্রদান করতে, চাই তাহলে. তুমি আমাদের প্রথম যোগাযোগ করতে হবে এবং আমরা পদক্ষেপ মাধ্যমে আপনি কৌশল হবে.

যদি না আমরা আপনাকে তা করতে অনুমোদন দয়া করে ফিরে আসুন আপনার ক্রয় পাঠাতে না.