Правила за връщане на стока

Рекламации

Нашите правила продължават 30 дни. Ако 30 дни са изминали от закупуването ви, за съжаление не можем да ви предложим възстановяване или обмяна.

За да имате право на връщане, продуктът трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили.

За да завършите връщането си, изискваме разписка или доказателство за покупка.

Има определени ситуации, при които се предоставят само частични възстановявания: (ако е приложимо)
* Всеки елемент, който не е в първоначалното си състояние, е повреден или липсва части поради причини, които не се дължат на нашата грешка.
* Всеки елемент, който се връща повече от 30 дни след доставката

Не приемаме връщания за кукли Custom OOAK и кукли Premium Custom Blythe.

Възстановявания (ако е приложимо)

След като продуктът е обратно при нас, ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили върнатия продукт. Ще ви уведомим и за одобрението или отхвърлянето на възстановяването.
Ако сте одобрени, възстановяването на сумата ще бъде обработено и кредитът автоматично ще бъде приложен към вашата дебитна/кредитна карта или оригиналния начин на плащане в рамките на определен брой дни.

Не приемаме възстановявания за кукли Custom OOAK и кукли Premium Custom Blythe.

Късни или липсващи възстановявания (ако е приложимо)

Ако все още не сте получили възстановяване на средства, първо проверете банковата си сметка отново.
След това се обърнете към вашата банка.
Често има време за обработка, преди да бъде публикувано възстановяването.
Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на адрес info@thisisblythe.com.

Продукти за продажба (ако е приложимо)

Възможно е да бъдат възстановени само артикули с редовни цени, за съжаление артикулите за продажба не могат да бъдат възстановени. Не приемаме анулиране на артикули за продажба, както и кукли по поръчка OOAK и Premium Custom Blythes.

Обмен (ако е приложимо)

Ние не предлагаме обмен.

Ако елементът не е отбелязан като подарък, когато е закупен, или подаряващият го е поръчал, за да ви го подари по-късно, ще изпратим възстановяне на сумата на подаряващия.

Доставка

За да върнете вашето продукт, първо трябва да се свържете с нас. След това ще получите адрес за връщане.

Вие ще бъдете отговорни за плащането на вашите собствени кораби разходи за връщане на елемента ви. Разходите за доставка не се възстановяват. Ако получите възстановяване, разходите за връщане ще бъдат приспаднати от възстановяването.

В зависимост от това къде живеете, времето, което може да отнеме, докато вашият сменен продукт достигне до вас, може да варира.

Посетете нашия Защита на купувача стр.