سياسة الاسترجاع

RETURNS

تستمر سياستنا للإرجاع لمدة 30 أيام فقط من تاريخ استلامك للمنتج. فإذا تجاوزت المدة المتفق عليها من يوم الاستلام فلا يمكننا أن نعرض عليك التعويض أو التبديل.

ليكون الإرجاع نظاميا يجب ألا يكون قد تم استخدام المنتج وأن يكون بنفس الحالة التي استلمته بها، كما يجب أن يكون بالعبوة الأصلية.

لإتمام الإرجاع، سنطلب منك إيصال الاستلام أو إثبات على قيامك بالشراء.

هناك بعض الحالات التي يتم فيها منح استرداد جزئي فقط: (إن أمكن)
* أي مادة لا في حالة الأصلية، معطوب أو أجزاء مفقودة لأسباب لا ترجع خطأ لدينا.
* أي منتج من المنتجات التي تم إرجاعها بعد أكثر من خمسة عشر من يوم التسليم

نحن لا نقبل عوائد دمى OOAK المخصصة ودمى Premium Custom Blythe.

الإرجاع (إن وجد)

بمجرد استلامنا والتحقق من المنتج الذي تم إرجاعه سنقوم بإرسال رسالة لك عبر البريد الإلكتروني لإبلاغك بأننا تلقينا المنتج المرتجع. سنقوم أيضاً بإبلاغك بالموافقة أو الرفض على الإرجاع. إذا تمت الموافقة فسيتم معالجة العملية والتعويض تلقائياً على بطاقتك الائتمانية أو بطريقة الدفع الأصلية خلال XNUMX يوم عمل.
إذا تمت الموافقة عليه, فستتم عملية إرجاع المبلغ, وسيتم تحويل الرصيد تلقائياً علي بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأصلية, في خلال أيام معدودة.

نحن لا نقبل المبالغ المستردة لدمى OOAK المخصصة ودمى بريميوم بليث المخصصة.

التعويض المتأخر أو المفقود (إن وجد)

إذا لم تستلم التعويض خلال مدة XNUMX يوم عمل من قبولنا إرجاع المنتج يرجى التحقق أولاً من حسابك البنكي مرة أخرى ومن ثم التواصل مع شركة البطاقات الائتمانية فقد يحتاج منك الأمر بعض الوقت قبل قيد مبلغ التعويض المستحق رسمياً.
قم بعدها بالتواصل مع البنك فعادةً ما يكون هناك وقت لمعالجة العملية قبل قيد التعويض. إذا كنت قد قمت بكل ذلك وما زلت لم تحصل على التعويض بعد يرجى الاتصال بنا على gm.richeysecrets.com
.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تتلق رد الأموال بعد، يرجى الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني محمي]

عروض التصفيات (إن وجد)

قد يتم رد العناصر ذات الأسعار المعتادة فقط ، ولكن للأسف لا يمكن استرداد سلع البيع. نحن لا نقبل الإلغاء للعناصر المعروضة للبيع وكذلك دمى OOAK المخصصة و Blythes المميزة.

الاستبدال (إن وجد)

نحن لا نقدم التبادلات.

إذا لم يحمل المنتج علامة هدية عند الشراء أو كان مقدم الهدية قد شحن الطلبية بمعرفته ليتم تسليمها لك لاحقاً فسنقوم بإرسال تعويض لمقدم الهدية وسيعرف بشأن الإرجاع الذي قمت به.

الشحن و التوصيل

لإرجاع الخاص بك المنتجيجب عليك أولاً الاتصال بنا. بعد ذلك ، سيتم إعطاؤك عنوان إرجاع.

سوف تكون مسؤولا عن دفع ثمن خاص بك الشحن تكاليف إرجاع العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

سيختلف الوقت المستغرق لوصول المنتج المستبدل حسب مكان اقامتك.

زيارة موقعنا حماية المشتري الصفحة.